Pequenas falhas no monitoramento e na transpar\u00eancia de a\u00e7\u00f5es internas e externas s\u00e3o umas das maiores respons\u00e1veis por abrir lacunas para que as fraudes ocorram. Por esse motivo, \u00e9 preciso compreender o quanto antes sobre preven\u00e7\u00e3o a fraude, o que faz e de que modo realizar uma gest\u00e3o para evitar esses riscos.<\/p>\n\n\n\n
Por mais que as a\u00e7\u00f5es pare\u00e7am pequenas e inofensivas no primeiro momento, com o tempo podem gerar preju\u00edzos enormes para as empresas<\/strong>, chegando at\u00e9 mesmo a ter graves implica\u00e7\u00f5es legais e preju\u00edzos \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n Por isso, realizar treinamentos e saber como fazer preven\u00e7\u00e3o a fraude \u00e9 algo que qualquer companhia<\/strong> deve ter sempre como objetivo principal para se estabelecer no mercado e atingir um crescimento cont\u00ednuo, n\u00e3o importando seu tamanho ou \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Nesse artigo, voc\u00ea vai entender tudo sobre esse tema, al\u00e9m de aprender 8 dicas pr\u00e1ticas para que a sua empresa consiga minimizar as fraudes<\/strong>. Vamos l\u00e1 e boa leitura!<\/p>\n\n\n\n Preven\u00e7\u00e3o a fraude pode ser conceituada como um conjunto de a\u00e7\u00f5es e medidas que agrega procedimentos, pol\u00edticas, treinamentos e comunica\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n O objetivo \u00e9 identificar, acompanhar, prevenir e sensibilizar os funcion\u00e1rios sobre pr\u00e1ticas impr\u00f3prias, al\u00e9m de definir estrat\u00e9gias para eliminar essas fraudes e desvios, aprendendo a lidar com os poss\u00edveis danos que elas causem nas empresas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A fraude pode ser entendida como qualquer omiss\u00e3o ou ato intencional promovido com o objetivo de enganar ou lesar uma organiza\u00e7\u00e3o, gerando preju\u00edzos para ela e ganhos irregulares para quem a pratica.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ou seja, s\u00e3o a\u00e7\u00f5es il\u00edcitas e desonestas, com o prop\u00f3sito de enganar o propriet\u00e1rio para garantir benef\u00edcio pr\u00f3prio ou de terceiros.<\/p>\n\n\n\n Existem in\u00fameros tipos de fraudes, como falsifica\u00e7\u00e3o de produto, marca, documento, etc. Dentre as a\u00e7\u00f5es fraudulentas mais recorrentes no \u00e2mbito corporativo destacamos:<\/strong><\/p>\n\n\n\n Agora que voc\u00ea j\u00e1 entende um pouco sobre a preven\u00e7\u00e3o a fraude, o que faz e seus conceitos, chegou o momento de entender tamb\u00e9m a sua import\u00e2ncia e como aplic\u00e1-la na sua empresa. <\/p>\n\n\n\n A gest\u00e3o de fraude tem como premissa desenvolver a\u00e7\u00f5es e atividades com o objetivo de reduzir amea\u00e7as que possam, eventualmente, prejudicar uma empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n A verdade \u00e9 que nenhuma companhia vai conseguir blindar completamente todos os atos e eliminar todos os processos irregulares. <\/p>\n\n\n\n Por mais eficiente que seja a gest\u00e3o de fraude, os m\u00e9todos n\u00e3o eliminam 100% o risco, mas ajudam a minimizar significativamente as fraudes<\/strong>. O que na pr\u00e1tica j\u00e1 \u00e9 muito importante e necess\u00e1rio. <\/p>\n\n\n\n Afinal, a perda financeira, uma das principais consequ\u00eancias de processos fraudulentos, prejudicam os resultados e os lucros da organiza\u00e7\u00e3o. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, existe uma perda de credibilidade no mercado, a qual, n\u00e3o pode ser medida em n\u00fameros, mas que tamb\u00e9m \u00e9 extremamente prejudicial a qualquer companhia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Portanto, ter uma gest\u00e3o de riscos eficiente<\/a> \u00e9 essencial para identificar onde as fraudes est\u00e3o sendo praticadas. <\/p>\n\n\n\n E, dessa forma, ser poss\u00edvel atuar para acabar com as a\u00e7\u00f5es il\u00edcitas e, como consequ\u00eancia, minimizar a exposi\u00e7\u00e3o a riscos e permitir a manuten\u00e7\u00e3o da continuidade dos neg\u00f3cios, garantindo maior seguran\u00e7a, integridade e credibilidade para processos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Nesse contexto, implementar processos de compliance \u00e9 uma necessidade cada vez mais urgente para envolver a equipe nessa cont\u00ednua responsabilidade de identificar e mitigar vulnerabilidades.<\/p>\n\n\n\n Para compreender como as empresas deveriam focar as suas preocupa\u00e7\u00f5es e direcionar as suas a\u00e7\u00f5es contra fraude, a The Economist Intelligence Unit realizou uma pesquisa mundial sobre os efeitos da fraude nos neg\u00f3cios. <\/p>\n\n\n\n O resultado apontou que as maiores amea\u00e7as n\u00e3o v\u00eam de fontes externas, mas sim internas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Ou seja, a\u00e7\u00f5es que funcion\u00e1rios, de qualquer n\u00edvel ou cargo, realizam para obter vantagem e que envolva omiss\u00e3o ou inverdade para se atingir algo.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Veja os dados:<\/p>\n\n\n\n O processo de reembolso de despesas corporativas \u00e9 um dos cen\u00e1rios que costumam abrigar fraudes com essas caracter\u00edsticas.<\/p>\n\n\n\n Quando a presta\u00e7\u00e3o de contas \u00e9 realizada de maneira muito manual e dispendiosa, sem ajuda de tecnologias apropriadas, torna-se uma tarefa quase imposs\u00edvel analisar e detectar irregularidades em cada caso.<\/p>\n\n\n\n Ainda, esse tipo de fraudes costuma ocorrer na apresenta\u00e7\u00e3o de notas fiscais para reembolso de despesas.<\/p>\n\n\n\n Um exemplo cl\u00e1ssico disso \u00e9 quando, por exemplo, o funcion\u00e1rio que est\u00e1 em atividade externa pela empresa apresenta uma nota fiscal com um valor acima do que realmente consumiu ou usufruiu, em decorr\u00eancia do servi\u00e7o, e receba um reembolso acima do que era de fato seu direito.<\/p>\n\n\n\n Ou ent\u00e3o, ao solicitar o reembolso de km, aumenta-se a dist\u00e2ncia percorrida para que o valor reembolsado seja maior.<\/p>\n\n\n\n Nesses exemplos, a incid\u00eancia de fraude indica a necessidade de melhorar e aprimorar os processos<\/strong> de reembolso de despesas. <\/p>\n\n\n\n De prefer\u00eancia, utilizando processos transparentes, com o aux\u00edlio de ferramentas como o VExpenses <\/strong>que permite automatizar os processos, reduzindo o tempo gasto, e aumentando os controles sobre os gastos de funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n Voc\u00ea pode conferir nosso artigo de estudo de caso de como a Ourofino Agroci\u00eancia<\/strong><\/a> conseguiu reduzir as irregularidades do processo, aumentar o n\u00edvel de compliance na empresa e ainda economizar R$5000,00 ao m\u00eas<\/strong> com o processo de reembolso de despesas.<\/p>\n\n\n\n Mas, al\u00e9m de contar com a ajuda da tecnologia, alguns processos internos tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para a gest\u00e3o de fraude. Confira!<\/p>\n\n\n\n Com uma vis\u00e3o mais ampla e completa do neg\u00f3cio, o conselho administrativo ajuda a garantir transpar\u00eancia, isen\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a nas a\u00e7\u00f5es e decis\u00f5es.<\/strong> <\/p>\n\n\n\n Para isso, \u00e9 importante que o conselho seja plural, isento e representativo em todos os aspectos da empresa.<\/p>\n\n\n\n Conhecer todos os funcion\u00e1rios, de todos os n\u00edveis da empresa, al\u00e9m dos parceiros e fornecedores \u00e9 importante para verificar se o perfil comportamental, posicionamento e conduta est\u00e3o de acordo com os objetivos, normas e vis\u00e3o da companhia.<\/p>\n\n\n\n Qualquer tipo de rela\u00e7\u00e3o com pessoas corruptas pode prejudicar os resultados dos neg\u00f3cios e rebaixar a reputa\u00e7\u00e3o da empresa.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Para ter uma defesa eficiente contra fraudes, \u00e9 fundamental monitorar todos os processos e opera\u00e7\u00f5es. <\/strong><\/p>\n\n\n\n Uma boa forma de fazer isso \u00e9 ter documentos e criar relat\u00f3rios sobre todos os aspectos envolvidos em uma opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por exemplo, se o problema envolve o reembolso de despesas corporativas, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma pol\u00edtica de reembolso bem definida e ter ferramentas para auxiliar a gest\u00e3o, como o VExpenses, que registra detalhadamente cada etapa do processo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, o VExpenses tamb\u00e9m conta com um <\/strong>m\u00f3dulo de compliance<\/strong><\/a> capaz de detectar qualquer fraude no processo de reembolso<\/strong>. O aviso chega para o gestor respons\u00e1vel, dispensando a necessidade de uma triagem manual para realizar o monitoramento do processo.<\/p>\n\n\n\n As vezes ignorada pelas empresas, a gest\u00e3o de risco \u00e9 primordial para prever, antecipar e solucionar riscos e fraudes na organiza\u00e7\u00e3o.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Esse controle ajuda a conhecer todos os pontos fortes e fracos do neg\u00f3cio e mapear os fatores prejudiciais antes mesmo que eles aconte\u00e7am. <\/p>\n\n\n\n E tendo ci\u00eancia sobre o que pode comprometer o funcionamento da empresa, \u00e9 mais f\u00e1cil elaborar um plano de risco, com a\u00e7\u00f5es preventivas e que sejam eficazes.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Confira nosso manual completo de gest\u00e3o de riscos financeiros<\/a> para tirar todas as suas d\u00favidas sobre o assunto e colocar a m\u00e3o na massa!<\/p>\n\n\n\n Outro ponto importante do gerenciamento de riscos \u00e9 conhecendo bem a din\u00e2mica da empresa e todos os seus processos internos e externos.<\/p>\n\n\n\n Assim, o comit\u00ea de risco tamb\u00e9m ajuda muito a solucionar problemas internos como desvio de conduta, comportamentos anti\u00e9ticos, conflitos de interesse, etc.<\/strong><\/p>\n\n\n\n As auditorias externas e internas funcionam como instrumento regulador que pode atuar de forma complementar \u00e0 gest\u00e3o de riscos.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m de ser uma estrat\u00e9gia corporativa que passa mais seguran\u00e7a e transpar\u00eancia.<\/strong><\/p>\n\n\n\n Visite nosso artigo sobre auditoria financeira de reembolso de despesas<\/a>, nele voc\u00ea encontrar\u00e1 uma checklist gratuita para te auxiliar nestes momentos.<\/p>\n\n\n\nPreven\u00e7\u00e3o a fraude o que faz e o que \u00e9?<\/h2>\n\n\n\n
O que \u00e9 a fraude?<\/h3>\n\n\n\n
Qual a import\u00e2ncia de se fazer gest\u00e3o de fraudes?<\/h2>\n\n\n\n
O que fazer para evitar fraudes nas empresas?<\/h2>\n\n\n\n
1. Crie um conselho administrativo<\/h3>\n\n\n\n
2. Conhe\u00e7a os seus parceiros e colaboradores<\/h3>\n\n\n\n
3. Monitore os processos<\/h3>\n\n\n\n
4. Invista na gest\u00e3o de riscos<\/h3>\n\n\n\n
5. Invista em auditorias<\/h3>\n\n\n\n
6. Mantenha uma pol\u00edtica de seguran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n