A planilha de produtividade eficiente permite que voc\u00ea consiga analisar cen\u00e1rios como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Prever alguns problemas e evitar que eles aconte\u00e7am;<\/li>\n\n\n\n
- Corrigir adversidades na equipe e sanar a situa\u00e7\u00e3o antes de transtornos;<\/li>\n\n\n\n
- Evitar preju\u00edzos para a empresa e para os seus clientes;<\/li>\n\n\n\n
- Fazer do local de trabalho um ambiente tranquilo e motivador.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Em resumo, uma planilha de produtividade te ajudar\u00e1 a agir com seguran\u00e7a a partir de dados reais e n\u00e3o apenas movido por \u201cachismos\u201d ou por sua intui\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Para te ajudar com esse tema, neste artigo voc\u00ea ver\u00e1 tudo sobre a import\u00e2ncia dos indicadores de produtividade, al\u00e9m de aprender como utiliz\u00e1-los em suas an\u00e1lises<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Leia at\u00e9 o fim para entender mais sobre o assunto e ainda tirar suas d\u00favidas sobre an\u00e1lise de performance em viagens corporativas!<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Boa leitura!<\/p>\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\nO que \u00e9 um indicador de produtividade?<\/h2>\n\n\n\n
Em s\u00edntese, um indicador de produtividade demonstra de forma clara o quanto um colaborador produziu (<\/strong>deu retorno<\/strong><\/a>) para a empresa em um determinado espa\u00e7o de tempo, e o quanto ele utilizou de recursos para atingir tais resultados<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, os indicadores s\u00e3o considerados medidas essenciais para que a empresa consiga identificar e melhorar<\/strong> a performance e desempenho dos seus funcion\u00e1rios.<\/p>\n\n\n\n
Os indicadores de produtividade podem ser utilizados para avaliar:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Um \u00fanico colaborador em determinado per\u00edodo;<\/li>\n\n\n\n
- Uma equipe ou uma \u00e1rea espec\u00edfica da empresa (time de vendas, equipe de marketing, etc.);<\/li>\n\n\n\n
- Processos em geral.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Por fim, utilizar os indicadores de performance na gest\u00e3o de produtividade<\/a> \u00e9 especialmente importante por permitir que sejam tomadas decis\u00f5es mais data-driven<\/strong>. Ou seja, decis\u00f5es baseadas e guiadas em dados reais e n\u00e3o apenas na intui\u00e7\u00e3o ou \u201cfeeling\u201d do gestor.<\/p>\n\n\n\n
E o que s\u00e3o KPIs de produtividade?<\/h2>\n\n\n\n
KPI<\/a><\/strong> \u00e9 uma sigla inglesa para \u201cKey Performance Indicator\u201d ou Indicador chave de desempenho<\/a>.\u00a0<\/p>\n\n\n\n
De maneira resumida e direta, os KPIs s\u00e3o padr\u00f5es de medidas estrat\u00e9gicas de algumas atividades do neg\u00f3cio.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Ou seja, trata-se dos n\u00fameros mais fundamentais de algumas \u00e1reas e processos do neg\u00f3cio, que permitem diagnosticar cen\u00e1rios e assim, possibilitam maior controle.<\/p>\n\n\n\n
A diferen\u00e7a entre a medi\u00e7\u00e3o de KPIs e a intui\u00e7\u00e3o dos gestores, se d\u00e1 justamente pela possibilidade de mensurar a produ\u00e7\u00e3o e\/ou execu\u00e7\u00e3o de atividades em determinado per\u00edodo de tempo. <\/p>\n\n\n\n
Os exemplos mais comuns de KPIs s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
1. KPIs para Setor Financeiro<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Rentabilidade;<\/li>\n\n\n\n
- Despesas<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- Impostos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Saiba mais sobre quais m\u00e9tricas financeiras utilizar na sua empresa no nosso artigo sobre KPIs financeiros<\/a>.<\/p>\n\n\n\n
2. KPIs para Gest\u00e3o Interna de Processos<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Custo de produ\u00e7\u00e3o<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- Quantidade x tempo gasto em produ\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
- Entregas de produtos (tempo x custo).<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
3. KPIs para Gest\u00e3o Organizacional<\/h3>\n\n\n\n
- \n
- Mensura\u00e7\u00e3o de rotatividade;<\/li>\n\n\n\n
- Registro de queixas, conflitos e den\u00fancias internas;<\/li>\n\n\n\n
- Custo x lucro por colaborador<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Quais as vantagens de fazer uma gest\u00e3o por indicadores de produtividade?<\/h2>\n\n\n\n
Agora que voc\u00ea j\u00e1 entendeu o que s\u00e3o os KPIs de produtividade e como eles podem otimizar os processos na sua empresa, veja quais as vantagens em gerir a organiza\u00e7\u00e3o a partir desses indicadores e como utiliz\u00e1-los.<\/p>\n\n\n\n
Vale ressaltar que a principal vantagem dos indicadores de produtividade \u00e9 conseguir entender, melhorar e otimizar processos, tornando-os mensur\u00e1veis. Ou seja, poss\u00edveis de medir e visualizar com clareza. <\/p>\n\n\n\n
Confira!<\/p>\n\n\n\n
1. Melhoria da qualidade<\/h3>\n\n\n\n
A gest\u00e3o de produtividade \u00e9 essencial para garantir a qualidade do produto e\/ou servi\u00e7o oferecido ao consumidor. <\/p>\n\n\n\n
Nesse sentido, ao utilizar uma planilha de produtividade voc\u00ea conseguir\u00e1 saber que a qualidade que seu p\u00fablico (ou o mercado) exige est\u00e3o sendo cumpridas.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Assim, se os seus objetivos forem alcan\u00e7ados, significa que voc\u00ea est\u00e1 no caminho certo. Todavia, sempre esteja atento \u00e0 sua margem de erro. <\/p>\n\n\n\n
Por exemplo, se a meta da sua empresa \u00e9 fechar 95% de contratos com os potenciais compradores prospectados, mesmo que atinja essa meta, entenda o porqu\u00ea de o 5% restante terem desistido do neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n
2. Aumento da lucratividade<\/h3>\n\n\n\n
Basicamente, aumentar a produtividade<\/a> significa tamb\u00e9m gerar mais lucratividade<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Desse modo, \u00e9 importante que voc\u00ea averigue com cautela o <\/strong>lucro l\u00edquido<\/strong><\/a> da companhia<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n
Se o lucro l\u00edquido \u00e9 maior que a utiliza\u00e7\u00e3o de recursos, significa que a empresa vai bem. <\/p>\n\n\n\n
Entretanto, se os projetos, viagens corporativas e investimentos n\u00e3o est\u00e3o gerando lucro, \u00e9 hora de tirar (ou adequar) essas a\u00e7\u00f5es vigentes at\u00e9 ent\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Acesse nosso curso online gratuito de An\u00e1lise de Indicadores Financeiros<\/a> para relembrar, ou at\u00e9 mesmo aprender, como realizar esses diagn\u00f3sticos corretamente.<\/p>\n\n\n\n
3. Queda de turnover<\/h3>\n\n\n\n
O turnover \u00e9 um dos indicadores mais importantes de uma organiza\u00e7\u00e3o. Afinal, \u00e9 ele que mostra qual \u00e9 o grau de rotatividade de funcion\u00e1rios. <\/p>\n\n\n\n
Ou seja, ele mede quantos colaboradores entraram e sa\u00edram em um dado per\u00edodo de tempo, oferecendo um diagn\u00f3stico sobre a sa\u00fade do ambiente de trabalho<\/a> da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n
Lembre-se que os funcion\u00e1rios s\u00e3o a pe\u00e7a chave para o bom funcionamento e crescimento de uma empresa. <\/p>\n\n\n\n
Dessa forma, se a sua empresa tem um alto n\u00edvel de turnover, dificilmente conseguir\u00e1 um alto padr\u00e3o de qualidade e produ\u00e7\u00e3o de produtos ou servi\u00e7os.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Em s\u00edntese, esteja atento(a) a esse indicador e previna alta taxa de rotatividade com:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Uma gest\u00e3o positiva e com \u00eanfase no bem-estar da equipe;<\/li>\n\n\n\n
- Fortalecimento do compliance<\/a>;<\/li>\n\n\n\n
- Ambiente de trabalho favor\u00e1vel ao di\u00e1logo;<\/li>\n\n\n\n
- Feedbacks com colaboradores desmotivados e busca por solu\u00e7\u00f5es em conjunto para tais adversidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
4. An\u00e1lises mais certeiras<\/h3>\n\n\n\n
Al\u00e9m dos benef\u00edcios que citamos anteriormente, ao determinar indicadores de performance para sua equipe, a an\u00e1lise de desempenho fica mais facilitada e certeira.<\/p>\n\n\n\n
Ao elaborar um sistema de avalia\u00e7\u00e3o para o seu neg\u00f3cio, ou seja, uma planilha de produtividade, voc\u00ea ainda contar\u00e1 com outras vantagens como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Possuir vis\u00e3o ampla de tudo o que ocorre na empresa;<\/li>\n\n\n\n
- Obter informa\u00e7\u00f5es precisas;<\/li>\n\n\n\n
- Tomar boas decis\u00f5es e em menor tempo;<\/li>\n\n\n\n
- Melhorar a qualidade de servi\u00e7os da sua organiza\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Como fazer an\u00e1lise de produtividade?<\/h2>\n\n\n\n
Para realizar uma an\u00e1lise de produtividade de maneira correta, \u00e9 necess\u00e1rio elencar dados estat\u00edsticos e estabelecer um per\u00edodo de tempo para an\u00e1lise<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Desse modo, \u00e9 poss\u00edvel com a ajuda dos indicadores chave de desempenho (KPIs) visualizar como est\u00e1 sendo a produtividade de um colaborador, setor ou equipe.<\/p>\n\n\n\n
Ou seja, \u00e9 essencial ver se a quantidade de servi\u00e7os e ou produtos produzidos t\u00eam sido maiores que os custos para a sua realiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n
Em s\u00edntese: boa produtividade = produ\u00e7\u00e3o e lucro > recursos despendidos.<\/strong><\/p>\n\n\n\n
Para esse tipo de an\u00e1lise, h\u00e1 algumas diretrizes b\u00e1sicas a serem seguidas, tais como:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Acessar os dados factuais de um determinado per\u00edodo de tempo;<\/li>\n\n\n\n
- Dialogar com a equipe, colaborador ou setor que est\u00e1 sendo avaliado e expor a situa\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n
- Elencar um \u00edndice num\u00e9rico para servir de par\u00e2metro para tais an\u00e1lises.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Por\u00e9m, \u00e9 preciso estar atento, pois nem sempre as atividades de um colaborador tem influ\u00eancia direta na produ\u00e7\u00e3o e lucro do neg\u00f3cio, como \u00e9 o caso cl\u00e1ssico dos profissionais do setor administrativo.<\/p>\n\n\n\n
Por isso, antes de tudo, \u00e9 preciso entender como as diferentes atividades de cada membro da equipe impactam nos resultados da empresa<\/strong>. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, tamb\u00e9m \u00e9 preciso fazer uma triagem no panorama geral da empresa e identificar as atividades que mais influenciam os resultados mercadol\u00f3gicos.<\/p>\n\n\n\n
Assim, voc\u00ea consegue realizar uma an\u00e1lise de produtividade mais justa e menos enviesada<\/strong>. Afinal, \u00e9 poss\u00edvel que um colaborador tenha alta produtividade, mas que, mesmo assim, a produ\u00e7\u00e3o e lucro da empresa n\u00e3o v\u00e1 t\u00e3o bem.<\/p>\n\n\n\n
\u00c9 justamente neste momento que contar com uma planilha de produtividade, ou mesmo um sistema de avalia\u00e7\u00e3o, torna-se uma pr\u00e1tica de destaque.<\/p>\n\n\n\n
Com a utiliza\u00e7\u00e3o de uma planilha de produtividade voc\u00ea pode:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Otimizar processos para que haja melhoria e aumento da presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7o sem queda na qualidade, nem sobrecarga de funcion\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n
- Reajustar a performance de colaboradores que n\u00e3o t\u00eam produzido o necess\u00e1rio para a empresa;<\/li>\n\n\n\n
- Realiza\u00e7\u00e3o de feedbacks mais assertivos e com dados reais, transparentes e ver\u00eddicos.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Como montar uma planilha de produtividade?<\/h2>\n\n\n\n
Com vistas a essas an\u00e1lises, uma planilha de produtividade pode ser a chave para te ajudar na medi\u00e7\u00e3o. <\/p>\n\n\n\n
De forma b\u00e1sica, voc\u00ea pode montar a sua ferramenta da seguinte forma:<\/p>\n\n\n\n
Tenha uma Aba de acompanhamento para:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Visualizar as tarefas em andamento e tarefas que ainda ser\u00e3o iniciadas;<\/li>\n\n\n\n
- Insira o nome do colaborador ou equipe respons\u00e1vel pelas tarefas sempre estipule um prazo para o fim da atividade;<\/li>\n\n\n\n
- Al\u00e9m disso, \u00e9 importante medir os valores gastos x faturamento nas tarefas que ser\u00e3o medidas.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Tenha uma outra Aba para inser\u00e7\u00e3o de dados, que deve constar:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- Tarefas;<\/li>\n\n\n\n
- Preenchimento manual para nomes das atividades, status de realiza\u00e7\u00e3o, etc.;<\/li>\n\n\n\n
- Coloque sempre dados como sa\u00edda de f\u00e9rias, feriados e folgas de funcion\u00e1rios;<\/li>\n\n\n\n
- Distribua os tipos de tarefas, parcerias e projetos e anote todos os valores, prazos e poss\u00edveis mudan\u00e7as que ir\u00e3o ocorrer no desenvolvimento das atividades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Sempre lembre de ter seus KPIs e objetivos anotados na planilha<\/strong> de produtividade para conseguir ir medindo, em tempo real, como est\u00e1 o desenvolvimento da sua equipe.<\/p>\n\n\n\n
Assim, voc\u00ea conseguir\u00e1 fazer interven\u00e7\u00f5es mais r\u00e1pidas e obter melhores resultados<\/strong> do que esperar para intervir depois de um longo per\u00edodo de tempo.<\/p>\n\n\n\n
A metodologia \u00e1gil<\/a> de gest\u00e3o pode ser um grande aliado nesses momentos. Acesse nosso artigo sobre o tema e saiba mais sobre como \u00e9 poss\u00edvel garantir vantagem competitiva para sua empresa!<\/strong> <\/p>\n\n\n\n
Como medir a produtividade de uma viagem corporativa?<\/h2>\n\n\n\n
Em viagens corporativas, a planilha de produtividade tamb\u00e9m pode ser \u00fatil. Lembre-se que os principais indicadores ser\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n
- \n
- O ROI<\/a> (Retorno sobre investimento) precisa ser positivo. Ou seja, o contrato assinado ou valor fechado da venda tem que ser maior que os gastos da equipe<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
- Os reembolsos de valores gastos n\u00e3o podem ser acima do or\u00e7amento de viagem<\/a> planejado pelo gestor ou pelo financeiro;<\/li>\n\n\n\n
- \u00c9 p\u00e9ssimo que haja uma viagem corporativa e que n\u00e3o haja um aceno positivo do cliente, como assinatura de contrato ou compra de produto\/servi\u00e7o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
Assim, para que a empresa saiba se o deslocamento de uma equipe realmente valeu a pena, \u00e9 necess\u00e1rio levar em considera\u00e7\u00e3o as informa\u00e7\u00f5es supracitadas. <\/p>\n\n\n\n
Al\u00e9m disso, \u00e9 importante deixar claro que os descontos em negocia\u00e7\u00f5es precisam ser previamente estipulados.<\/p>\n\n\n\n
Afinal, se houver um desconto acima do esperado pelo Financeiro, a viagem poder\u00e1 ter sido danosa financeiramente para a organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n
- Os reembolsos de valores gastos n\u00e3o podem ser acima do or\u00e7amento de viagem<\/a> planejado pelo gestor ou pelo financeiro;<\/li>\n\n\n\n
- O ROI<\/a> (Retorno sobre investimento) precisa ser positivo. Ou seja, o contrato assinado ou valor fechado da venda tem que ser maior que os gastos da equipe<\/strong>;<\/li>\n\n\n\n
- Impostos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n
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<\/a><\/figure>\n<\/div>\n\n\n