Investir na transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 sin\u00f4nimo de vantagem competitiva, efici\u00eancia e produtividade. No entanto, gerenciar o gasto de empresas com tecnologia \u00e9 crucial para a sa\u00fade financeira do neg\u00f3cio. Afinal, \u00e9 necess\u00e1rio conhecer os valores, identificar quais deles s\u00e3o desnecess\u00e1rios e quais podem ser otimizados.<\/p>\n\n\n\n
Na pr\u00e1tica, \u00e9 preciso entender que o fluxo de trabalho nem sempre est\u00e1 maduro o suficiente. Esse \u00e9 um processo de melhoria cont\u00ednua e exige uma revis\u00e3o constante das atividades realizadas.<\/p>\n\n\n\n
Portanto, o setor de TI precisa estar alinhado ao financeiro para garantir que ambos andem na mesma dire\u00e7\u00e3o. Assim, \u00e9 poss\u00edvel conquistar objetivos estrat\u00e9gicos e fazer uma boa gest\u00e3o de despesas com licen\u00e7as e softwares<\/strong><\/a>, por exemplo. Para ajudar nessa empreitada, criamos este post com as principais dicas de como gerenciar gastos de empresas com tecnologia<\/strong>. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n O gasto de empresas com tecnologia aumenta de forma constante \u2014 nem poderia ser diferente. Isso acontece devido aos diferentes benef\u00edcios obtidos com a tecnologia. Dentre eles est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Por esses motivos, todas as \u00e1reas de neg\u00f3cio se beneficiam com o bom funcionamento da TI. Por exemplo, o marketing tem mais dados relevantes para utilizar no relacionamento com o cliente. Assim, tem uma chance maior de gerar leads <\/em>\u2014 potenciais clientes \u2014 para a equipe de vendas.<\/p>\n\n\n\n Por sua vez, o atendimento consegue agilizar os processos. Por exemplo, um chatbot consegue resolver d\u00favidas mais simples dos clientes. Al\u00e9m disso, a aplica\u00e7\u00e3o da estrat\u00e9gia omnichannel permite ter v\u00e1rios canais de comunica\u00e7\u00e3o integrados, que otimiza os contatos.<\/p>\n\n\n\n Nesse cen\u00e1rio, ainda h\u00e1 a chamada ind\u00fastria 4.0. A chamada 4\u00aa Revolu\u00e7\u00e3o Industrial abrange muita tecnologia de automa\u00e7\u00e3o e troca de dados. Ainda, utiliza v\u00e1rios conceitos, como o de Internet das Coisas, computa\u00e7\u00e3o em nuvem<\/strong><\/a> e sistemas ciberf\u00edsicos.<\/p>\n\n\n\n Para a sua empresa, tudo isso se reflete em vantagem competitiva. Sem esses investimentos, a empresa acaba ficando para tr\u00e1s e perde espa\u00e7o no mercado. Ou seja, o seu desenvolvimento acaba sendo bloqueado.<\/p>\n\n\n\n Considerando todos esses fatores, fica claro que toda empresa precisa investir em TI. No entanto, os gastos das empresas com tecnologia precisam ser controlados, assim como acontece com qualquer outro setor. Esse \u00e9 o ponto-chave da discuss\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Afinal, ao focar no custo-benef\u00edcio, seu neg\u00f3cio se torna mais eficiente. Da mesma forma, a tecnologia pode ajudar sua empresa a controlar outros gastos corporativos<\/strong><\/a>. Assim, o trabalho entre os setores ocorre de forma alinhada e endere\u00e7ada aos objetivos tra\u00e7ados.<\/p>\n\n\n\n A tecnologia torna todos os processos mais eficientes. Com isso, s\u00e3o eliminados gastos desnecess\u00e1rios, erros e retrabalhos. O resultado \u00e9 uma gest\u00e3o mais acertada e capaz de tomar as melhores decis\u00f5es, de acordo com os dados gerados pelo neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Ao mesmo tempo, h\u00e1 redu\u00e7\u00e3o do risco de fraudes e incoer\u00eancias. Por exemplo, ao usar a tecnologia para controlar os reembolsos corporativos, o gestor garante a padroniza\u00e7\u00e3o dos processos e faz a aloca\u00e7\u00e3o cont\u00e1bil correta.<\/p>\n\n\n\n A mesma regra \u00e9 seguida para a assinatura de softwares<\/em> e gastos com equipamentos, sistemas e infraestrutura, por exemplo. Em qualquer caso, a rotina empresarial \u00e9 facilitada.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, a tecnologia traz mais oportunidades de desenvolvimento, capacita\u00e7\u00e3o e aprendizado. Dessa forma, h\u00e1 melhoria da performance, com a forma\u00e7\u00e3o de uma equipe de alto desempenho em todos os setores.<\/p>\n\n\n\n Os gastos de empresas com tecnologia crescem a cada ano. Em 2020, eles representaram 8,2% do faturamento das empresas<\/a>.<\/strong> J\u00e1 em 2021, a m\u00e9dia chegou a 8,7%<\/strong><\/a>. Em 2022, a tend\u00eancia tamb\u00e9m \u00e9 de eleva\u00e7\u00e3o<\/strong><\/a>.<\/p>\n\n\n\n Come\u00e7ando com 2020, os dados do Centro de Tecnologia de Informa\u00e7\u00e3o Aplicada da Escola de Administra\u00e7\u00e3o de Empresas de S\u00e3o Paulo da Funda\u00e7\u00e3o Get\u00falio Vargas (FGV-EAESP) mostraram um crescimento cont\u00ednuo. Se em 1992 a m\u00e9dia era de 2%, naquele ano foi de 8,2%.<\/p>\n\n\n\n No entanto, o principal foco foi a renova\u00e7\u00e3o da infraestrutura. Portanto, ainda foi verificada uma falha no apoio aos novos modelos de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n Por sua vez, em 2021, a pesquisa da FGV-EAESP descobriu que a m\u00e9dia de gastos havia chegado a 8,7%. Muito do crescimento ocorreu por conta da pandemia, que exigiu investimentos em ferramentas e novos modelos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Tanto \u00e9 que a integra\u00e7\u00e3o do f\u00edsico com o digital foi uma prioridade. Isso fez com que os sistemas ERPs<\/strong><\/a> tivessem uma alta consider\u00e1vel.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, as empresas querem criar demandas a fim de agregarem valor. A tecnologia tem um papel crucial nesse cen\u00e1rio. Isso faz 66% das micro e pequenas empresas investirem em ferramentas para se adaptarem \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/p>\n\n\n\n Ainda, h\u00e1 68% que pretendem participar de programas de acelera\u00e7\u00e3o de maturidade digital. Afinal, todos j\u00e1 perceberam que esse \u00e9 o caminho do sucesso.<\/p>\n\n\n\n Com todos esses detalhes, fica claro que o investimento das empresas em TI \u00e9 cada vez maior. Em 2021, esses valores foram equivalentes a 1,65%<\/strong><\/a> do montante mundial. No entanto, o crescimento interno ficou acima da m\u00e9dia global, ficando em 11% de alta.<\/p>\n\n\n\n Com esse resultado, o Brasil ficou no 10\u00b0 lugar da lista de investimentos em tecnologia, com 45,7 bilh\u00f5es de d\u00f3lares. Quando se considera apenas a Am\u00e9rica Latina, o pa\u00eds est\u00e1 na 1\u00aa coloca\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Por todos esses fatores, a gest\u00e3o financeira<\/a> <\/strong>\u00e9 uma atividade obrigat\u00f3ria em todas as empresas e setores. Na \u00e1rea de TI, a regra \u00e9 a mesma. Inclusive, porque os gastos podem ser bastante elevados \u2014 e devem ser eficientes para trazerem o retorno esperado.<\/p>\n\n\n\n O faturamento depende muito do segmento tecnol\u00f3gico em que a empresa atua e do seu desempenho. No entanto, o relat\u00f3rio Tech Report 2021<\/strong><\/a>, da Associa\u00e7\u00e3o Catarinense de Tecnologia (Acate) identificou que o faturamento em 2020 chegou a R$ 426,9 bilh\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n Esse montante representa 5,6% do Produto Interno Bruto (PIB) do pa\u00eds. Al\u00e9m disso, registra uma alta de 5,4% em rela\u00e7\u00e3o a 2019.<\/p>\n\n\n\n Do total faturado, 48,4% ficaram concentrados em S\u00e3o Paulo. Em seguida, vieram os seguintes estados:<\/p>\n\n\n\n Qualquer neg\u00f3cio precisa fazer um bom controle de gastos para ter efici\u00eancia na gest\u00e3o financeira. No caso de uma empresa de TI \u2014 ou mesmo um setor \u2014, \u00e9 necess\u00e1rio ter alguns cuidados com os seguintes custos:<\/p>\n\n\n\n Para o gerenciamento de gastos de empresas com tecnologia, o ideal \u00e9 focar o custo-benef\u00edcio. Ou seja, de nada adianta investir nas melhores ferramentas e sistemas, se o uso for inadequado ou n\u00e3o for poss\u00edvel alcan\u00e7ar os objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n Portanto, todo o trabalho de gest\u00e3o de gastos deve ser alinhado ao planejamento estrat\u00e9gico<\/strong><\/a>. Nesse sentido, \u00e9 importante fazer mudan\u00e7as nos processos internos e usar algumas tecnologias e ferramentas para auxiliar no processo.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m disso, \u00e9 importante adotar algumas boas pr\u00e1ticas. Dentre elas, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n Liste todos os gastos e lembre-se de custos que v\u00e3o al\u00e9m da compra de hardwares <\/em>e equipamentos. Para isso, fa\u00e7a um invent\u00e1rio completo, que envolva todos os ativos. Inclua, por exemplo:<\/p>\n\n\n\n A equipe de uma empresa de tecnologia n\u00e3o \u00e9 formada apenas por pessoas da TI. No entanto, boa parte dela \u00e9. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio que todos estejam bem treinados para que os investimentos sejam bem-sucedidos.<\/p>\n\n\n\n A automa\u00e7\u00e3o faz parte das empresas de tecnologia. Ainda assim, \u00e9 importante avaliar os gargalos e os contratempos devido ao uso de plataformas distintas e sem integra\u00e7\u00e3o. Isso gera mais gastos.<\/p>\n\n\n\n O ideal \u00e9 centralizar e automatizar todas as atualiza\u00e7\u00f5es de software<\/em>. Al\u00e9m disso, vale a pena aumentar o uso da capacidade ociosa de hardware<\/em> ou rede. Assim, \u00e9 poss\u00edvel entregar melhores resultados, economizar recursos e melhorar o desempenho dos sistemas.<\/p>\n\n\n\n Fa\u00e7a auditorias peri\u00f3dicas e avalie os contratos de parceria firmados. O foco \u00e9 um relacionamento de longo prazo. Por\u00e9m, \u00e9 importante fazer revis\u00f5es para garantir a continuidade das vantagens para a empresa.<\/p>\n\n\n\n Por fim, avalie as ferramentas usadas pela empresa. Veja se elas est\u00e3o atualizadas e se realmente contribuem para a produtividade e o desempenho dos colaboradores. Se estiverem obsoletas, tendem a causar preju\u00edzos para o neg\u00f3cio. Por isso, \u00e9 necess\u00e1rio fazer uma boa an\u00e1lise.<\/p>\n\n\n\n Al\u00e9m dos gastos citados, \u00e9 importante reduzir algumas despesas. Dentre os gastos de empresas com tecnologia que podem ser diminu\u00eddos, est\u00e3o os que listamos a seguir. Confira!<\/p>\n\n\n\n Avalie a carga hor\u00e1ria dos colaboradores. Quando elas s\u00e3o muito longas, tendem a prejudicar a produtividade dos colaboradores. Vale a pena testar jornadas de trabalho mais curtas, porque elas tendem a otimizar os custos e aumentar a produ\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n Ainda que voc\u00ea discorde dessa alternativa, crie instrumentos para o rendimento e o incentivo dos colaboradores. Algumas delas s\u00e3o hor\u00e1rios flex\u00edveis, trabalho em home office,<\/em> etc. Isso ajuda a reduzir gastos com \u00e1gua, energia, telefonia, entre outros.<\/p>\n\n\n\n Os arquivos devem ser digitalizados. Utilize a computa\u00e7\u00e3o em nuvem para o armazenamento. Al\u00e9m de reduzir os gastos, tamb\u00e9m diminui a chance de perdas e evita gastos excessivos com servidores f\u00edsicos. Ainda h\u00e1 redu\u00e7\u00e3o de custos<\/a> com toner, papel, tinta de impressora e eletricidade.<\/p>\n\n\n\n V\u00e1rias atividades podem ser automatizadas e isso reduz os gastos de empresas com tecnologia de forma significativa. Algumas das possibilidades s\u00e3o monitoramento de rede, backups<\/em> e atualiza\u00e7\u00e3o de softwares<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Algumas atividades podem ser terceirizadas. O ideal \u00e9 focar a atividade-fim da empresa. Assim, \u00e9 poss\u00edvel ter mais efici\u00eancia e evitar gastos elevados com folha de pagamento, contrata\u00e7\u00e3o, demiss\u00e3o, treinamento e mais.<\/p>\n\n\n\n Todos os gastos de uma empresa com tecnologia precisam ser bem gerenciados. No entanto, o setor de TI tem demandas espec\u00edficas. Por isso, \u00e9 importante utilizar um software <\/em>de gest\u00e3o empresarial integrado ao ERP<\/a><\/strong>, que tenha ferramentas que auxiliem na gest\u00e3o, como o Cart\u00e3o PJ do VExpenses.<\/p>\n\n\n\nQual o impacto da tecnologia nas empresas?<\/h3>\n\n\n\n
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Como a tecnologia ajuda uma empresa?<\/h3>\n\n\n\n
Quanto uma empresa gasta com TI?<\/h3>\n\n\n\n
Quanto fatura uma empresa de tecnologia?<\/h3>\n\n\n\n
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Quais custos devem ser considerados ao montar uma empresa de TI?<\/h3>\n\n\n\n
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Como gerenciar gastos de empresas com tecnologia?<\/h3>\n\n\n\n
Reavalie a infraestrutura atual<\/h4>\n\n\n\n
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Prepare a equipe<\/h4>\n\n\n\n
Invista em automa\u00e7\u00e3o<\/h4>\n\n\n\n
Reavalie os contratos com fornecedores<\/h4>\n\n\n\n
Use as ferramentas adequadas<\/h4>\n\n\n\n
Quais despesas podem ser reduzidas?<\/h3>\n\n\n\n
Jornada de trabalho<\/h4>\n\n\n\n
Armazenamento de documentos online<\/h4>\n\n\n\n
Automa\u00e7\u00e3o de processos<\/h4>\n\n\n\n
Terceiriza\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os<\/h4>\n\n\n\n
Qual software usar para gerenciar os gastos?<\/h3>\n\n\n\n