{"id":34002,"date":"2022-11-09T14:13:34","date_gmt":"2022-11-09T17:13:34","guid":{"rendered":"\/blog\/?p=34002"},"modified":"2025-12-15T14:41:20","modified_gmt":"2025-12-15T17:41:20","slug":"sistema-de-compliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/sistema-de-compliance\/","title":{"rendered":"O que \u00e9 Sistema de Compliance e sua import\u00e2ncia"},"content":{"rendered":"\n<p>Toda empresa que pretende se destacar e conquistar vantagem competitiva precisa efetuar uma boa gest\u00e3o do <strong>sistema de compliance<\/strong>. Essa palavra se refere \u00e0 conformidade de processos e tem uma rela\u00e7\u00e3o direta com a \u00e9tica e a moral.<\/p>\n\n\n\n<p>Na pr\u00e1tica, significa agir de acordo com um conjunto de regras, uma ordem ou um pedido. Assim, \u00e9 poss\u00edvel <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/prevencao-a-fraudes-o-que-faz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>evitar fraudes<\/strong><\/a>, irregularidades e corrup\u00e7\u00e3o, agindo com total responsabilidade.<\/p>\n\n\n\n<p>Mais do que uma boa pr\u00e1tica, o <strong><a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">programa de compliance<\/a><\/strong> interfere na reputa\u00e7\u00e3o e at\u00e9 na redu\u00e7\u00e3o de custos das empresas. Isso porque s\u00e3o efetivados fluxos de trabalho mais eficientes, que visam \u00e0 <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-produtividade\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>melhoria da produtividade<\/strong><\/a> e \u00e0 padroniza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Achou interessante? Ent\u00e3o, aproveite para saber mais sobre o sistema de <strong><a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-riscos-e-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o de compliance<\/a> <\/strong>e saiba como implement\u00e1-lo na sua empresa. Continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 compliance e qual sua fun\u00e7\u00e3o?<\/h2>\n\n\n\n<p>A palavra compliance vem do verbo ingl\u00eas <em>to comply<\/em>, ou seja, agir de acordo com algo. No caso de uma empresa, refere-se \u00e0 conformidade e \u00e0 integridade corporativa. Portanto, indica que todos os processos s\u00e3o executados e est\u00e3o alinhados \u00e0s regras de neg\u00f3cio, que devem ser analisadas e cumpridas em todas as circunst\u00e2ncias.<\/p>\n\n\n\n<p>Por mais que o conceito tenha tido origem nas a\u00e7\u00f5es anticorrup\u00e7\u00e3o, atualmente tem rela\u00e7\u00e3o com diferentes quest\u00f5es \u00e9ticas e morais. Al\u00e9m disso, abrange quest\u00f5es e obriga\u00e7\u00f5es:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Trabalhistas;<\/li>\n\n\n\n<li>Fiscais;<\/li>\n\n\n\n<li>Concorrenciais;<\/li>\n\n\n\n<li>Regulat\u00f3rias.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Dessa forma, o sistema de compliance tem tudo a ver com a <strong><a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/governanca-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">governan\u00e7a corporativa<\/a>.<\/strong> Essas medidas trazem seguran\u00e7a a todos os <em>stakeholders<\/em>, j\u00e1 que a transpar\u00eancia \u00e9 a base da empresa. Ao mesmo tempo, os riscos s\u00e3o diminu\u00eddos, especialmente no que se refere ao cumprimento de leis e regulamentos.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um sistema de compliance?<\/h2>\n\n\n\n<p>O sistema de compliance \u2014 tamb\u00e9m chamado de programa \u2014 \u00e9 um c\u00f3digo de \u00e9tica desenvolvido com as normas internas da empresa. Ainda que n\u00e3o exista um padr\u00e3o obrigat\u00f3rio a seguir, \u00e9 importante que todas as regras estejam de acordo com as leis vigentes e as diretrizes da organiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao adot\u00e1-lo, voc\u00ea consegue criar uma boa rela\u00e7\u00e3o entre gest\u00e3o de riscos e compliance. Isso porque adota um modelo de gest\u00e3o que objetiva gerenciar, acompanhar e incentivar a todos a agirem com responsabilidade corporativa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, tanto gestores quanto equipes precisam ter o mesmo senso de relev\u00e2ncia em suas a\u00e7\u00f5es. Assim, todos estar\u00e3o alinhados no mesmo prop\u00f3sito: garantir que os processos estejam de acordo com as melhores pr\u00e1ticas do mercado.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os 7 pilares do compliance?<\/h2>\n\n\n\n<p>Para trazer benef\u00edcios financeiros, \u00e0 reputa\u00e7\u00e3o e \u00e0 imagem organizacionais, a empresa precisa adotar as melhores pr\u00e1ticas. Nesse contexto, quaisquer que sejam os tipos de compliance escolhidos, existem 7 pilares que asseguram sua boa implementa\u00e7\u00e3o. Veja quais s\u00e3o eles.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Compromisso da lideran\u00e7a<\/h3>\n\n\n\n<p>As pr\u00e1ticas de conformidade devem vir da dire\u00e7\u00e3o e da lideran\u00e7a. Quando os gestores demonstram o exemplo a seguir, \u00e9 mais f\u00e1cil engajar todas as equipes e garantir que o sistema de compliance seja mais eficaz.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Inst\u00e2ncia respons\u00e1vel pelo programa de compliance<\/h3>\n\n\n\n<p>Quem estiver nesse cargo deve ter autonomia, autoridade e recursos humanos e financeiros adequados. Somente dessa forma consegue cumprir suas obriga\u00e7\u00f5es.<\/p>\n\n\n\n<p>Muitas empresas contratam um <em>Chief Compliance Officer <\/em>(CCO). Ele \u00e9 o respons\u00e1vel por garantir que todos estejam alinhados nas boas pr\u00e1ticas.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, outra pessoa tamb\u00e9m pode estar nessa fun\u00e7\u00e3o. Por isso, deve ter acesso \u00e0 dire\u00e7\u00e3o quando necess\u00e1rio.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Gerenciamento de riscos<\/h3>\n\n\n\n<p>Antes de definir as regras a serem seguidas, a empresa deve conhecer sua estrutura organizacional e seus processos. Isso implica saber qual \u00e9 sua \u00e1rea de atua\u00e7\u00e3o e quais s\u00e3o seus principais parceiros de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>A partir disso, \u00e9 poss\u00edvel fazer um levantamento de riscos, considerando as opera\u00e7\u00f5es espec\u00edficas da empresa. Afinal, uma companhia sem participa\u00e7\u00e3o em contratos p\u00fablicos tem amea\u00e7as diferentes daquelas que se relacionam com clientes governamentais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">4. Estrutura\u00e7\u00e3o de regras e instrumentos<\/h3>\n\n\n\n<p>O c\u00f3digo de conduta ou de \u00e9tica e as regras a serem seguidas pelos colaboradores devem ser elaboradas ou atualizadas. Isso deve ser feito de acordo com o perfil da empresa e os riscos aos quais est\u00e1 sujeita. Al\u00e9m disso, outras medidas importantes s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Criar mecanismos de identifica\u00e7\u00e3o e reporte de irregularidades;<\/li>\n\n\n\n<li>Definir medidas disciplinares para situa\u00e7\u00f5es de viola\u00e7\u00e3o e medidas de remedia\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todas essas diretrizes precisam estar descritas em um plano de comunica\u00e7\u00e3o e treinamento. Esse documento ainda deve conter estrat\u00e9gias espec\u00edficas para os diferentes p\u00fablicos da empresa.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">5. Treinamento peri\u00f3dico e comunica\u00e7\u00e3o constante<\/h3>\n\n\n\n<p>Todas as comunica\u00e7\u00f5es e as mensagens repassadas aos colaboradores devem fortalecer as pol\u00edticas de compliance estabelecidas. Ainda, \u00e9 importante fornecer treinamentos para que a pessoa exposta a situa\u00e7\u00f5es de corrup\u00e7\u00e3o possa entender o fato, os riscos associados e as melhores pr\u00e1ticas de preven\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Outra boa medida \u00e9 realizar o <em>due diligence <\/em>antes de firmar uma parceria. Esse processo busca investigar oportunidades de neg\u00f3cio para identificar os riscos da opera\u00e7\u00e3o. Ao fazer isso, vale a pena incluir cl\u00e1usulas de conformidade para evitar problemas.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">6. Monitoramento cont\u00ednuo e teste do sistema de compliance<\/h3>\n\n\n\n<p>O programa de conformidade deve ser acompanhado, assim como seus controles internos e gastos financeiros. Todos os aprendizados devem ser incorporados \u00e0s boas pr\u00e1ticas, a fim de que o sistema continue em evolu\u00e7\u00e3o de acordo com as mudan\u00e7as de neg\u00f3cio.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma forma de fazer uma realimenta\u00e7\u00e3o cont\u00ednua. Assim, o programa come\u00e7a a fazer parte da rotina organizacional e est\u00e1 integrado a outras \u00e1reas. Por exemplo, departamento jur\u00eddico, recursos humanos, <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/auditoria-financeira\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>auditoria interna<\/strong><\/a> e setor cont\u00e1bil-financeiro.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">7. Relat\u00f3rios internos e disciplina<\/h3>\n\n\n\n<p>O sistema de gest\u00e3o de compliance eficiente abrange a n\u00e3o retalia\u00e7\u00e3o. Por isso, v\u00e1rios canais est\u00e3o dispon\u00edveis aos colaboradores para orient\u00e1-los e encoraj\u00e1-los a denunciarem desvios que, por ventura, aconte\u00e7am. Ainda, \u00e9 necess\u00e1rio criar protocolos para que a informa\u00e7\u00e3o seja trabalhada da forma correta.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os 3 pilares do compliance?<\/h2>\n\n\n\n<p>Os 7 pilares do sistema de conformidade determinam como a empresa dever\u00e1 atuar no dia a dia. Eles s\u00e3o \u00fateis para a elabora\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica a ser adotada e defini\u00e7\u00e3o do que ser\u00e1 aceito ou n\u00e3o no neg\u00f3cio. Afinal, cada organiza\u00e7\u00e3o tem a sua realidade.<\/p>\n\n\n\n<p>No entanto, todos eles s\u00e3o embasados em 3 pilares do compliance principais. Eles buscam evitar a ocorr\u00eancia de desvios e a corre\u00e7\u00e3o imediata, sempre que forem identificados.<\/p>\n\n\n\n<p>Quais s\u00e3o eles? Conhe\u00e7a, a seguir.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">1. Prevenir<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 o principal e o que deve receber a maior parte dos recursos. Aqui, est\u00e3o inclu\u00eddos os procedimentos e as pol\u00edticas a serem adotados. Assim, confus\u00f5es e d\u00favidas s\u00e3o evitados. Ao mesmo tempo, um programa de compliance bem estruturado garante que todos assimilem o conte\u00fado e atuem de acordo com a integridade e a \u00e9tica.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">2. Detectar<\/h3>\n\n\n\n<p>Ainda que o sistema de compliance esteja bem implementado, algumas pessoas podem agir em desacordo. Nesses casos, a detec\u00e7\u00e3o tem um papel essencial para evitar que as pr\u00e1ticas tenham espa\u00e7o.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa \u00e9 uma forma de mostrar que a pol\u00edtica de conformidade foi bem estruturada e \u00e9 implementada da forma correta. Ao mesmo tempo, \u00e9 um exemplo para outros colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<p>Por esses motivos, \u00e9 fundamental ter canais de den\u00fancia. Esse \u00e9 um controle social eficaz na empresa, especialmente, quando a preven\u00e7\u00e3o faz o seu papel de convencimento e conscientiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">3. Corrigir<\/h3>\n\n\n\n<p>A partir da identifica\u00e7\u00e3o de desvios, eles devem ser imediatamente corrigidos. Isso vale para qualquer n\u00edvel hier\u00e1rquico, inclusive, com a possibilidade de aplica\u00e7\u00e3o de medida disciplinar.<\/p>\n\n\n\n<p>Vale a pena lembrar que todos os pilares devem ser executados com efici\u00eancia. Caso um deles deixe de ser colocado em pr\u00e1tica, todos os outros acabam tendo sua viabilidade questionada.<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia do compliance?<\/h2>\n\n\n\n<p>O principal objetivo do sistema de compliance \u00e9 evitar casos de corrup\u00e7\u00e3o e desvios. No entanto, os benef\u00edcios v\u00e3o al\u00e9m e atingem todos os setores de forma indiscriminada.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, essa \u00e9 uma forma de garantir que todas as a\u00e7\u00f5es estejam alinhadas \u00e0 miss\u00e3o, \u00e0 vis\u00e3o e aos valores organizacionais. Al\u00e9m disso, ajuda a construir a reputa\u00e7\u00e3o do seu neg\u00f3cio. Isso porque demonstra aos clientes que todos os processos s\u00e3o realizados com \u00e9tica e seriedade.<\/p>\n\n\n\n<p>Tudo isso ajuda a efetivar uma<strong> <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-estrategica-reduzir-burocracia\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">gest\u00e3o estrat\u00e9gica<\/a> <\/strong>e menos burocr\u00e1tica. Nesse cen\u00e1rio, um exemplo de compliance \u00e9 a gest\u00e3o de reembolso. Sem uma pol\u00edtica bem definida, com regras claras para todos, \u00e9 f\u00e1cil ocorrerem desvios. Especialmente, em viagens corporativas.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, se o colaborador n\u00e3o souber qual \u00e9 o or\u00e7amento dispon\u00edvel, pode acabar almo\u00e7ando em um local muito caro, sem ter justificativa para isso. Essa \u00e9 uma situa\u00e7\u00e3o que a empresa ter\u00e1 que administrar. Afinal, de um lado ele tem direito. De outro, ultrapassou um limite \u2014 que n\u00e3o estava claro.<\/p>\n\n\n\n<p>Ainda que essa seja uma situa\u00e7\u00e3o pequena e que, aparentemente, n\u00e3o trar\u00e1 muitos impactos financeiros, n\u00e3o pode ocorrer com frequ\u00eancia. Nesse caso, um sistema que permite configurar os limites de gastos ajuda a identificar irregularidades e san\u00e1-las.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea evita at\u00e9 mesmo os menores desvios e deixa claro que esses casos n\u00e3o ser\u00e3o tolerados. Portanto, a redu\u00e7\u00e3o de custos \u00e9 uma das vantagens de adotar um sistema de compliance. Outros benef\u00edcios s\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Melhoria da rentabilidade do neg\u00f3cio;<\/li>\n\n\n\n<li>Cumprimento de metas;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento da sustentabilidade, inclusive financeira;<\/li>\n\n\n\n<li>Redu\u00e7\u00e3o da possibilidade de sofrer multas ou san\u00e7\u00f5es legais;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhoria da reputa\u00e7\u00e3o da empresa perante a sociedade;<\/li>\n\n\n\n<li>Atra\u00e7\u00e3o de investidores e capital de terceiros;<\/li>\n\n\n\n<li>Preven\u00e7\u00e3o de problemas a partir da identifica\u00e7\u00e3o de riscos;<\/li>\n\n\n\n<li>Ganho de credibilidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento da efici\u00eancia e da qualidade dos produtos e servi\u00e7os;<\/li>\n\n\n\n<li>Crescimento da governan\u00e7a corporativa;<\/li>\n\n\n\n<li>Consolida\u00e7\u00e3o de uma cultura organizacional;<\/li>\n\n\n\n<li>Efetividade na corre\u00e7\u00e3o de n\u00e3o conformidades.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Como implementar um sistema de compliance na empresa?<\/h2>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea viu todos esses detalhes, talvez esteja se perguntando sobre a implanta\u00e7\u00e3o do programa de conformidade. Para come\u00e7ar, \u00e9 necess\u00e1rio ter uma equipe liderada por um profissional capacitado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m do conhecimento em compliance, ele tamb\u00e9m deve ter um perfil diplom\u00e1tico. Assim, ter\u00e1 capacidade de dialogar com todos os setores.<\/p>\n\n\n\n<p>Em seguida, \u00e9 necess\u00e1rio ter um plano de a\u00e7\u00e3o para implementa\u00e7\u00e3o do sistema. Isso permitir\u00e1 que as pessoas conhe\u00e7am a iniciativa e a aceitem. Vale a pena definir um cronograma para esse processo, a fim de que todos saibam como ele ocorrer\u00e1.<\/p>\n\n\n\n<p>Durante esse trabalho, crie um sistema de fiscaliza\u00e7\u00e3o. O canal de den\u00fancias \u00e9 um dos mais importantes, porque facilitar\u00e1 as den\u00fancias de comportamentos inadequados.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, vem o monitoramento. Essa \u00e9 a forma de garantir a conformidade com as regras empresariais e as melhores pr\u00e1ticas de mercado. Dessa forma, as a\u00e7\u00f5es corretivas e os planos de remedia\u00e7\u00e3o s\u00e3o acompanhados.<\/p>\n\n\n\n<p>Tenha em mente que o sistema de compliance evita crises e situa\u00e7\u00f5es complicadas. Por isso, deve ser aplicado em todos os setores. Al\u00e9m do mais, \u00e9 necess\u00e1rio contar com as ferramentas certas para automatizar a identifica\u00e7\u00e3o de desvios e facilitar o monitoramento. Assim, ser\u00e1 poss\u00edvel tomar a decis\u00e3o certa em todas as circunst\u00e2ncias.<\/p>\n\n\n\n<p>Ent\u00e3o, o que achou sobre esse assunto? Aproveite para se aprofundar e <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-riscos-e-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>leia sobre qual a rela\u00e7\u00e3o e a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de riscos e compliance<\/strong><\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"Toda empresa que pretende se destacar e conquistar vantagem competitiva precisa efetuar uma boa gest\u00e3o do sistema de compliance. Essa palavra se refere \u00e0 conformidade de processos e tem uma rela\u00e7\u00e3o direta com a \u00e9tica e a moral. Na pr\u00e1tica, significa agir de acordo com um conjunto de regras, uma ordem ou um pedido. 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