{"id":34061,"date":"2022-11-21T10:07:41","date_gmt":"2022-11-21T13:07:41","guid":{"rendered":"\/blog\/?p=34061"},"modified":"2025-12-15T15:04:08","modified_gmt":"2025-12-15T18:04:08","slug":"gestao-de-reembolso-de-despesas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-reembolso-de-despesas\/","title":{"rendered":"7 erros na gest\u00e3o de reembolso de despesas para n\u00e3o cometer"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">A gest\u00e3o de reembolso de despesas tem a atribui\u00e7\u00e3o de receber, validar e fazer pagamentos referentes aos gastos corporativos que os colaboradores podem ter. Esse tipo de tarefa \u00e9 mais comum em empresas que costumam ter viagens a trabalho na rotina.&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p>A <strong>gest\u00e3o de reembolso de despesas<\/strong> \u00e9 fundamental em qualquer neg\u00f3cio. Por um lado, mant\u00e9m a transpar\u00eancia com os colaboradores. Por outro, garante uma pol\u00edtica justa e aplic\u00e1vel a todos.<\/p>\n\n\n\n<p>Essa pr\u00e1tica se responsabiliza pelo processo completo de recebimento, valida\u00e7\u00e3o e realiza\u00e7\u00e3o de pagamentos dos gastos corporativos efetuados. Portanto, o controle de <strong><a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/reembolso-de-despesas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">reembolso de despesas<\/a><\/strong> \u00e9 uma etapa importante, que evita custos desnecess\u00e1rios e implica\u00e7\u00f5es no faturamento organizacional.<\/p>\n\n\n\n<p>\u00c9 bem poss\u00edvel que voc\u00ea saiba a relev\u00e2ncia de gerenciar o reembolso de <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/despesas-corporativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\"><strong>despesas corporativas<\/strong><\/a>. A quest\u00e3o \u00e9: como efetu\u00e1-lo? Neste post, vamos trazer algumas dicas e o conceito que estamos abordando. Continue lendo!<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 um reembolso de despesas?<\/h3>\n\n\n\n<p>O reembolso de despesas corporativas consiste no ressarcimento de valores gastos pelos colaboradores em viagens corporativas. Esse processo abrange o setor financeiro e requer alto controle, a fim de garantir que o desembolso feito pelo contratado seja justificado. Al\u00e9m disso, ele deve estar de acordo com a <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/adiantamento-reembolso-de-despesas\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de reembolso da empresa<\/a>.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentre as possibilidades que levam ao reembolso, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Alimenta\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Hospedagem;<\/li>\n\n\n\n<li>Acesso \u00e0 internet;<\/li>\n\n\n\n<li>Transporte;<\/li>\n\n\n\n<li>Recursos de comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 gest\u00e3o de reembolso de despesas?<\/h3>\n\n\n\n<p>A gest\u00e3o de reembolso de despesas \u00e9 o processo sistematizado de ressarcimento dos gastos corporativos realizados pelo colaborador. Ele implica a verifica\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica adotada pela empresa e, de prefer\u00eancia, a automa\u00e7\u00e3o da atividade. Assim, o retorno \u00e9 mais r\u00e1pido e menos suscet\u00edvel a erros.<\/p>\n\n\n\n<p>Um ponto crucial \u00e9 a <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/classificacao-de-despesas-reembolsos-corporativos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">defini\u00e7\u00e3o da classifica\u00e7\u00e3o de despesas de reembolso<\/a>. A elabora\u00e7\u00e3o da pol\u00edtica de reembolso tem justamente essa finalidade, j\u00e1 que deixa claro quais s\u00e3o as diretrizes a serem seguidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, v\u00e1rios benef\u00edcios s\u00e3o conquistados. Dentre os principais, est\u00e3o:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Sustentabilidade financeira;<\/li>\n\n\n\n<li>Redu\u00e7\u00e3o de gastos;<\/li>\n\n\n\n<li><a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/prevencao-a-fraudes-o-que-faz\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Diminui\u00e7\u00e3o de fraudes<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Garantia de <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-compliance\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">compliance<\/a> e <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/governanca-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">governan\u00e7a corporativa<\/a>.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como controlar a gest\u00e3o de reembolso de despesas corporativas?<\/h3>\n\n\n\n<p>O contrato de reembolso de despesas \u2014 tamb\u00e9m chamado de pol\u00edtica \u2014 \u00e9 o documento essencial nessa rela\u00e7\u00e3o. No entanto, ele \u00e9 apenas um dos instrumentos dispon\u00edveis para fazer o reembolso da forma correta. Veja o que deve ser feito para alcan\u00e7ar um bom resultado.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Delimite o que \u00e9 reembols\u00e1vel<\/h4>\n\n\n\n<p>Comece deixando claro o que pode ser ressarcido. Al\u00e9m de facilitar o processo, \u00e9 uma forma de evitar pedidos inesperados e que geram conflito com os colaboradores. O ideal \u00e9 ter uma lista completa e ainda categorizada.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Colete os comprovantes<\/h4>\n\n\n\n<p>Re\u00fana todos os comprovantes das despesas a restituir. O objetivo \u00e9 comprovar a realiza\u00e7\u00e3o dos gastos e a categoria em que se enquadram. Essa medida traz v\u00e1rios benef\u00edcios. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Confiabilidade;<\/li>\n\n\n\n<li>Aumento do controle financeiro;<\/li>\n\n\n\n<li>Defini\u00e7\u00e3o do local de aplica\u00e7\u00e3o dos recursos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Todos os comprovantes devem ser armazenados. Isso evita a ocorr\u00eancia de passivos trabalhistas. Ou seja, a empresa se precav\u00ea contra problemas relativos \u00e0 legisla\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Para isso, o <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VExpenses<\/a> pode te ajudar. Com um sistema inteligente, basta que o colaborador tire uma foto do comprovante para facilitar o processo. A partir da imagem captada, o setor financeiro pode fazer a valida\u00e7\u00e3o e dar sequ\u00eancia no processo. Ainda, os comprovantes podem ser armazenados para consultas sempre que necess\u00e1rio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Insira as despesas no sistema<\/h4>\n\n\n\n<p>Fa\u00e7a o lan\u00e7amento de todas as despesas no sistema assim que o recolhimento dos comprovantes for finalizado. Isso ajuda a manter um fluxo de caixa correto e aumenta o controle sobre o que foi reembolsado.<\/p>\n\n\n\n<p>Para verificar os gastos de maneira mais ampla, crie categorias. Isso ajuda a visualizar quais delas s\u00e3o as principais e criar estrat\u00e9gias para reduzi-las. Aqui, tamb\u00e9m vale entrar no processo de digitaliza\u00e7\u00e3o. Al\u00e9m de melhorar o armazenamento, garante a prote\u00e7\u00e3o e a agilidade nas buscas.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Elabore recibos<\/h4>\n\n\n\n<p>O recibo de reembolso \u00e9 parte importante do processo. Ele deve conter a assinatura do colaborador que o solicitou, a fim de assegurar controle e seguran\u00e7a jur\u00eddica. Afinal, comprova que o valor gasto foi devolvido.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Foque na transpar\u00eancia<\/h4>\n\n\n\n<p>Todo o processo de reembolso de despesas para funcion\u00e1rios precisa ficar bastante claro. \u00c9 importante que as informa\u00e7\u00f5es fiquem claras e acess\u00edveis. Por isso, crie a pol\u00edtica e pe\u00e7a a ci\u00eancia de todos os colaboradores, inclusive dos mais antigos. Assim, h\u00e1 uma chance menor de conflitos.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Quais s\u00e3o os erros cometidos na gest\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>Agora que voc\u00ea entendeu a import\u00e2ncia do reembolso de despesas e da gest\u00e3o desse processo, \u00e9 importante conhecer os erros cometidos. Essa \u00e9 a melhor forma de evitar sua ocorr\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, listamos os 7 principais para voc\u00ea saber evit\u00e1-los. Confira!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. N\u00e3o ter uma pol\u00edtica de reembolso<\/h4>\n\n\n\n<p>Sem esse documento, os colaboradores n\u00e3o sabem quais s\u00e3o os limites e podem ultrapass\u00e1-los. Afinal, nunca se pode contar com o bom senso.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, \u00e9 essencial alinhar uma <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/por-que-sua-empresa-deve-ter-uma-politica-de-viagens-corporativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de viagens corporativas<\/a>. Assim, todos os limites e as regras de gastos ficam predeterminadas. Para isso, \u00e9 necess\u00e1rio que o documento conte com os seguintes aspectos:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Categorias de gastos reembols\u00e1veis, como passagens, quilometragem, combust\u00edvel, alimenta\u00e7\u00e3o, acomoda\u00e7\u00e3o, etc.;<\/li>\n\n\n\n<li>Tetos de gastos, ou seja, o m\u00e1ximo que pode ser reembolsado em cada categoria;<\/li>\n\n\n\n<li>Requisitos m\u00ednimos de comprova\u00e7\u00e3o, por exemplo, a apresenta\u00e7\u00e3o de notas fiscais;<\/li>\n\n\n\n<li>Prazos para envio das notas fiscais;<\/li>\n\n\n\n<li>Pessoas respons\u00e1veis por receber as informa\u00e7\u00f5es e validar e enviar os comprovantes de pagamento;<\/li>\n\n\n\n<li>Gastos considerados pessoais, como compras em lojas de departamento.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Ignorar a padroniza\u00e7\u00e3o de processos e relat\u00f3rios<\/h4>\n\n\n\n<p>Essa situa\u00e7\u00e3o costuma ser gerada pela falta de uma pol\u00edtica de reembolso. Sem regras predefinidas, n\u00e3o existe um monitoramento mais efetivo e eficiente. At\u00e9 mesmo porque os colaboradores preenchem os relat\u00f3rios de despesas de forma inadequada e individual.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, h\u00e1 dificuldade na automa\u00e7\u00e3o do processo. Ao mesmo tempo, h\u00e1 mais espa\u00e7o para desperd\u00edcios e erros. Ao padronizar a atividade, todos far\u00e3o o mesmo procedimento, o que evita retrabalho.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Deixar de estabelecer prazos<\/h4>\n\n\n\n<p>Sem definir per\u00edodos para envio dos comprovantes e dos relat\u00f3rios de reembolso, o colaborador pode deixar passar muito tempo. Assim, pode enviar dados ileg\u00edveis e at\u00e9 perder notas fiscais.<\/p>\n\n\n\n<p>Ao estabelecer prazos claros, a empresa j\u00e1 indica que espera receber aquele retorno naquele per\u00edodo. Caso o funcion\u00e1rio deixe de cumpri-lo, ter\u00e1 que arcar com a consequ\u00eancia.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">4. N\u00e3o justificar as despesas<\/h4>\n\n\n\n<p>Muitas empresas deixavam a categoria \u201cOutros\u201d dispon\u00edvel para os colaboradores antigamente. Atualmente, tudo precisa ficar muito bem categorizado.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, \u00e9 importante definir limites pr\u00e9-estabelecidos para evitar gastos exorbitantes. Por exemplo, um almo\u00e7o em um restaurante mais caro do que o esperado.<\/p>\n\n\n\n<p>Dessa forma, voc\u00ea deixa de autorizar solicita\u00e7\u00f5es n\u00e3o justificadas. Especialmente, aquelas que n\u00e3o est\u00e3o enquadradas nas especifica\u00e7\u00f5es do neg\u00f3cio. Ainda, \u00e9 importante avaliar cada caso, porque existem exce\u00e7\u00f5es. No entanto, elas n\u00e3o podem ser comuns.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">5. Deixar de exigir comprovantes<\/h4>\n\n\n\n<p>Solicitar as notas fiscais \u00e9 a \u00fanica seguran\u00e7a de que o colaborador realmente teve aquele gasto. Essa n\u00e3o \u00e9 uma quest\u00e3o de desconfian\u00e7a, mas sim de padroniza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Afinal, quando eles s\u00e3o solicitados para todos, qualquer possibilidade de questionamento acaba sendo reduzida. Al\u00e9m da exig\u00eancia de comprovante, \u00e9 importante destacar que comprovantes ileg\u00edveis n\u00e3o ser\u00e3o aceitos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">6. N\u00e3o analisar os relat\u00f3rios com frequ\u00eancia<\/h4>\n\n\n\n<p>As empresas nem sempre sabem como os reembolsos s\u00e3o realizados, na pr\u00e1tica, nem o percentual de profissionais que violam as pol\u00edticas internas. Isso gera problemas, porque voc\u00ea n\u00e3o efetiva uma an\u00e1lise detalhada da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Portanto, torna-se imposs\u00edvel encontrar gargalos, identificar potenciais melhorias e otimizar os fluxos internos. Isso tamb\u00e9m leva a preju\u00edzos financeiros para a organiza\u00e7\u00e3o. Assim, vale a pena identificar vulnerabilidades e viola\u00e7\u00f5es e criar medidas preventivas. Dessa forma, os riscos s\u00e3o reduzidos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">7. N\u00e3o investir em tecnologia<\/h4>\n\n\n\n<p>Deixar de investir em tecnologia prejudica a competitividade do neg\u00f3cio e gera gargalos e erros para acompanhar a opera\u00e7\u00e3o. O ideal \u00e9 ter um <em>software<\/em> robusto e com v\u00e1rias funcionalidades que atendam \u00e0s necessidades da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, \u00e9 poss\u00edvel otimizar a gest\u00e3o de reembolso de despesas e obter melhores resultados. Al\u00e9m de garantir mais efici\u00eancia nos processos, tamb\u00e9m \u00e9 uma forma de alinhar todas as informa\u00e7\u00f5es com os colaboradores.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como evitar esses erros?<\/h3>\n\n\n\n<p>Existem duas formas de fazer a gest\u00e3o de reembolso de despesa: processo manual e automatizado. Para evitar os erros citados antes, \u00e9 importante investir na tecnologia.<\/p>\n\n\n\n<p>Com um <em>software<\/em> especializado, os potenciais erros e vulnerabilidades s\u00e3o reduzidos. Isso porque o sistema torna a opera\u00e7\u00e3o segura, simplificada e \u00e1gil. Al\u00e9m disso, o gestor consegue acessar todos os dados em tempo real e gerar relat\u00f3rios atualizados.<\/p>\n\n\n\n<p>Outro detalhe \u00e9 que um sistema completo tamb\u00e9m cuida de outros aspectos. Por exemplo, adiantamentos, <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/cartao-corporativo\/\">cart\u00f5es corporativos<\/a> e concilia\u00e7\u00e3o de cart\u00e3o corporativo.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a melhor maneira de gerenciar os reembolsos?<\/h3>\n\n\n\n<p>Para lidar com todos os reembolsos e comprovantes de gastos, \u00e9 importante contar com o sistema certo. O <em>software <\/em>do <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">VExpenses<\/a> cuida de todos os detalhes e gera visibilidade para os processos.<\/p>\n\n\n\n<p>Isso facilita a capacidade de controle e a presta\u00e7\u00e3o de contas. Al\u00e9m disso, outros benef\u00edcios s\u00e3o conquistados. Por exemplo:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios de despesas simplificados;<\/li>\n\n\n\n<li>Reembolso de quilometragem por GPS;<\/li>\n\n\n\n<li>Concilia\u00e7\u00e3o do cart\u00e3o corporativo;<\/li>\n\n\n\n<li>Alertas de seguran\u00e7a;<\/li>\n\n\n\n<li>Fluxos de aprova\u00e7\u00e3o;<\/li>\n\n\n\n<li>Despesas por projetos ou centro de custos;<\/li>\n\n\n\n<li>Integra\u00e7\u00e3o com ERPs.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Assim, voc\u00ea vai garantir que as pol\u00edticas de gastos sejam cumpridas. Al\u00e9m disso, evitar\u00e1 todos os erros citados neste post e ter\u00e1 uma gest\u00e3o de reembolso de despesas mais eficiente e que traga bons resultados para o neg\u00f3cio. Ent\u00e3o, quer saber mais sobre esse assunto? <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/reembolso-de-despesas-corporativas\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">Continue sua aprendizagem lendo tudo sobre o reembolso de despesas corporativas<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"A gest\u00e3o de reembolso de despesas tem a atribui\u00e7\u00e3o de receber, validar e fazer pagamentos referentes aos gastos corporativos que os colaboradores podem ter. Esse tipo de tarefa \u00e9 mais comum em empresas que costumam ter viagens a trabalho na rotina.&nbsp; A gest\u00e3o de reembolso de despesas \u00e9 fundamental em qualquer neg\u00f3cio. 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