{"id":3462,"date":"2022-08-22T11:00:00","date_gmt":"2022-08-22T14:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.vexpenses.com\/?p=3462"},"modified":"2024-06-28T11:17:07","modified_gmt":"2024-06-28T14:17:07","slug":"gestao-de-compliance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/gestao-de-compliance\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o de compliance: o que \u00e9 e como estrutur\u00e1-la?"},"content":{"rendered":"\n<p>Voc\u00ea j\u00e1 deve ter percebido que o termo compliance, ou mesmo <strong>gest\u00e3o de compliance<\/strong>, tem ganhado cada vez mais notoriedade no meio empresarial, certo?&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Por\u00e9m, o que voc\u00ea talvez ainda n\u00e3o saiba \u00e9 que o crescimento na popularidade destes termos se deve muito ao aumento da press\u00e3o social que as empresas t\u00eam sofrido quanto \u00e0 responsabilidade sobre sua cadeia produtiva.<\/p>\n\n\n\n<p>Nesse cen\u00e1rio, a gest\u00e3o de compliance assume o papel de protagonista, gra\u00e7as \u00e0 import\u00e2ncia jur\u00eddica que representa nas empresas<strong>.<\/strong> Esse protagonismo \u00e9 o que tem incentivado pequenas e grandes companhias a montar equipes totalmente dedicadas a esse tema.<\/p>\n\n\n\n<p>Inclusive, segundo uma pesquisa realizada pelo IBGC (Instituto Brasileiro de Governan\u00e7a Corporativa), o <a href=\"http:\/\/ibgc.org.br\/blog\/pesquisa-IBGC-compliance-empresas-capital-fechado\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">profissional de compliance j\u00e1 \u00e9 realidade em 80% das empresas<\/a>.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Mas, se voc\u00ea n\u00e3o entende muito bem o conceito de compliance e a import\u00e2ncia de investir nessa \u00e1rea dentro da sua empresa, veio ao lugar certo. Preparamos este artigo com uma breve defini\u00e7\u00e3o de compliance e o que uma empresa deve fazer para estruturar este departamento. Vamos l\u00e1?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">O que \u00e9 sistema de gest\u00e3o de compliance e qual sua finalidade?<\/h3>\n\n\n\n<p>A palavra \u201ccompliance\u201d \u00e9 derivada da l\u00edngua inglesa, e vem de \u201cto comply\u201d. Ela significa algo como \u201cestar em conformidade com uma regra\u201d. No contexto empresarial, o compliance est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 conduta da empresa e a sua adequa\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s normas dos \u00f3rg\u00e3os de regulamenta\u00e7\u00e3o.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, o sistema de compliance envolve todas as regras, pol\u00edticas, controles internos e externos e diretrizes estabelecidas para o seu neg\u00f3cio nas esferas:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Fiscal;<\/li>\n\n\n\n<li>Trabalhista;<\/li>\n\n\n\n<li>Financeira;<\/li>\n\n\n\n<li>Cont\u00e1bil;<\/li>\n\n\n\n<li>Ambiental;<\/li>\n\n\n\n<li>Previdenci\u00e1ria;<\/li>\n\n\n\n<li>Jur\u00eddica;<\/li>\n\n\n\n<li>\u00c9tica e assim por diante.\u00a0<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual \u00e9 o papel do compliance?<\/h3>\n\n\n\n<p>O objetivo do compliance \u00e9 garantir que a empresa esteja de acordo<strong> <\/strong>com as leis e regulamentos aplicados aos seus processos. E seguindo \u00e0 risca todas as imposi\u00e7\u00f5es dos \u00f3rg\u00e3os de regulamenta\u00e7\u00e3o, dentro de todos os padr\u00f5es exigidos em seu segmento.<\/p>\n\n\n\n<p>Assim, tanto a sua empresa quanto seus funcion\u00e1rios e fornecedores devem estar em compliance. Ou seja: todos devem estar alinhados e se comportar de acordo com as regras dos \u00f3rg\u00e3os reguladores, para evitar multas e at\u00e9 mesmo outros problemas legais.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Qual a import\u00e2ncia da gest\u00e3o de compliance para a empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Ter uma gest\u00e3o de compliance \u00e9 uma estrat\u00e9gia fundamental em qualquer neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso, por si s\u00f3, j\u00e1 garante \u00e0 empresa mais transpar\u00eancia e elevado grau de maturidade. E mostra que equipe e gestores t\u00eam dom\u00ednio de processos e procedimentos e os executam em conformidade com as normas estabelecidas.<\/p>\n\n\n\n<p>Empresas que n\u00e3o adotam o compliance correm grandes riscos que podem ocasionar perdas financeiras, de mercado, patrimoniais, de imagem, entre outras.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja alguns dos principais<strong> <\/strong>benef\u00edcios de ter uma gest\u00e3o de compliance na sua empresa:<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Mais credibilidade no mercado, tanto em rela\u00e7\u00e3o aos clientes, como investidores e fornecedores;<\/li>\n\n\n\n<li>Maior efici\u00eancia e qualidade no servi\u00e7o prestado ou produto fabricado;<\/li>\n\n\n\n<li>Melhor n\u00edvel de <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/governanca-corporativa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">governan\u00e7a corporativa<\/a>;<\/li>\n\n\n\n<li>Ferramenta importante para empreendimentos que buscam mercados externos.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>Algumas an\u00e1lises consideram que subestimar a necessidade de sistemas de gest\u00e3o de compliance dentro das empresas configura uma das explica\u00e7\u00f5es da alta taxa de mortalidade das empresas com at\u00e9 5 anos de vida.<\/p>\n\n\n\n<p>Por falta de controle interno, respeito \u00e0 regulamenta\u00e7\u00e3o e falhas na gest\u00e3o, menos de 20% das empresas conseguem chegar aos 10 anos. Portanto, vale a pena pensar nisso. Onde voc\u00ea quer chegar?<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como alinhar a fun\u00e7\u00e3o de compliance aos valores e objetivos da organiza\u00e7\u00e3o?<\/h3>\n\n\n\n<p>\u00c9 cada vez maior a press\u00e3o externa para que empresas adotem padr\u00f5es \u00e9ticos que gerem valores a todos os p\u00fablicos envolvidos em seus processos, tanto internamente como externamente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Contudo, atender a essas exig\u00eancias sem uma estrat\u00e9gia bem estruturada \u00e9 dar um tiro no p\u00e9.<\/p>\n\n\n\n<p>Para se consolidar no mercado no longo prazo, uma organiza\u00e7\u00e3o precisa alinhar a fun\u00e7\u00e3o de compliance \u00e0 sua miss\u00e3o, vis\u00e3o e objetivos estrat\u00e9gicos.<\/p>\n\n\n\n<p>Somente com a sinergia de todas as normas, regulamenta\u00e7\u00f5es e controles internos eficientes \u00e9 que a empresa vai conseguir atingir maior solidez nos seus resultados e chegar mais perto dos seus objetivos.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>De nada adianta montar uma equipe para estruturar e aplicar o compliance na companhia se o restante da empresa n\u00e3o se adequar a essas normas.<\/p>\n\n\n\n<p>Veja, a seguir, algumas das boas pr\u00e1ticas de compliance.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">1. Promover o di\u00e1logo e incentivar a melhoria cont\u00ednua<\/h4>\n\n\n\n<p>Perceber n\u00e3o conformidades ou mesmo atuar na preven\u00e7\u00e3o para que elas n\u00e3o aconte\u00e7am \u00e9 bem desafiador. E \u00e9 comum que d\u00favidas e sugest\u00f5es de funcion\u00e1rios apare\u00e7am no cotidiano da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por isso, crie um <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/comunicacao-organizacional\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">canal estimulando o di\u00e1logo<\/a> para que essas d\u00favidas e sugest\u00f5es possam chegar at\u00e9 a equipe de compliance. \u00c9 importante fazer um esfor\u00e7o para que todas as d\u00favidas sejam esclarecidas e a equipe esteja preparada para aprimorar todos os processos internos e externos.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">2. Atua\u00e7\u00e3o conjunta entre comunica\u00e7\u00e3o e compliance<\/h4>\n\n\n\n<p>As a\u00e7\u00f5es e <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/comunicado-interno\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">elabora\u00e7\u00e3o de memorandos internos<\/a> precisam estar alinhadas com o suporte da comunica\u00e7\u00e3o interna.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Isso faz com que o conhecimento chegue de forma clara e transparente aos funcion\u00e1rios, evitando transgress\u00f5es e preju\u00edzos \u00e0 empresa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">3. Tratamento das n\u00e3o conformidades (TNC)<\/h4>\n\n\n\n<p>Para identificar as n\u00e3o conformidades \u00e9 preciso revisar todos os processos internos. Uma vez encontrado um ou mais problemas \u00e9<strong> <\/strong>fundamental elaborar um plano de a\u00e7\u00e3o para eliminar o transtorno e evitar com que os mesmos erros se repitam<strong> <\/strong>ou sejam camuflados.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Como criar um departamento de compliance dentro da empresa?<\/h3>\n\n\n\n<p>Muitas vezes o pr\u00f3prio departamento jur\u00eddico \u00e9 quem assume essa gest\u00e3o dentro da empresa. Mas, se o seu neg\u00f3cio n\u00e3o possui uma \u00e1rea jur\u00eddica, a estrutura\u00e7\u00e3o de uma equipe de gest\u00e3o de compliance precisa ser feita j\u00e1!<\/p>\n\n\n\n<p>A cria\u00e7\u00e3o da \u00e1rea de compliance deve ser realizada por uma equipe com forma\u00e7\u00e3o espec\u00edfica nessa \u00e1rea. Ou seja: \u00e9 necess\u00e1rio contratar profissionais que sejam capazes de assumir a responsabilidade por desenvolver, coordenar e monitorar<strong> <\/strong>todas as atividades da gest\u00e3o de compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>Abaixo, veja algumas pr\u00e1ticas necess\u00e1rias para instaurar este departamento em uma empresa!<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3digo de \u00e9tica e conduta<\/h4>\n\n\n\n<p>Toda a gest\u00e3o de compliance de uma empresa ser\u00e1 baseada, entre outros fatores, em seu pr\u00f3prio c\u00f3digo de \u00e9tica. Por isso, se a sua empresa ainda n\u00e3o possui um, elabor\u00e1-lo deve ser o primeiro passo.<\/p>\n\n\n\n<p>Esse documento \u00e9 como um &#8220;mapa&#8221; para prevenir n\u00e3o conformidades na organiza\u00e7\u00e3o. Assim, deve alinhar a miss\u00e3o, vis\u00e3o e os objetivos globais da empresa \u00e0s pr\u00e1ticas de compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>Al\u00e9m disso, garanta que esse documento seja amplamente<strong> <\/strong>divulgado para que todos tenham conhecimento e possam seguir as pol\u00edticas da empresa, criando, desse modo, um padr\u00e3o de conduta e comportamento adequado.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Fortalecimento da comunica\u00e7\u00e3o interna<\/h4>\n\n\n\n<p>De nada adianta adotar uma gest\u00e3o de compliance, elaborar o c\u00f3digo de conduta e esquec\u00ea-lo no fundo da gaveta. Como dissemos no item anterior, o c\u00f3digo de conduta precisa ser disseminado pela empresa por meio de a\u00e7\u00f5es e estrat\u00e9gias eficientes de comunica\u00e7\u00e3o interna.<\/p>\n\n\n\n<p>Refor\u00e7\u00e1-lo junto a import\u00e2ncia de seguir tais regras e procedimentos \u00e9 um dos fatores mais importantes que determinar\u00e3o o sucesso do seu programa de compliance.<\/p>\n\n\n\n<p>A comunica\u00e7\u00e3o deve estabelecer um contato direto e permanente com todos os funcion\u00e1rios. E pode, inclusive, estimular a pr\u00e1tica de den\u00fancias de condutas inadequadas, de forma segura e sigilosa.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">O exemplo vem de cima<\/h4>\n\n\n\n<p>Colocar o c\u00f3digo de conduta em pr\u00e1tica \u00e9 imprescind\u00edvel para alcan\u00e7ar bons resultados. Mas, isso deve ser seguido por todos, e o exemplo deve come\u00e7ar dos cargos mais altos da sua empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Funcion\u00e1rios tendem a espelhar suas atitudes nas de seus superiores. Portanto, as normas devem ser seguidas por todos e o exemplo deve vir sempre do N\u00facleo Gerencial.<\/p>\n\n\n\n<h4 class=\"wp-block-heading\">Centraliza\u00e7\u00e3o de processos internos<\/h4>\n\n\n\n<p>Quando a empresa conta com um departamento de compliance, negocia\u00e7\u00f5es comerciais, contratos e grandes contrata\u00e7\u00f5es precisam passar por esse time.<\/p>\n\n\n\n<p>Para auxiliar esta equipe, contar com a tecnologia \u00e9 a melhor estrat\u00e9gia a se considerar. Hoje em dia, existem diversas<strong> <\/strong>ferramentas digitais para auxiliar na gest\u00e3o do neg\u00f3cio e que tornam os processos administrativos mais transparentes e f\u00e1ceis de monitorar.<strong> <\/strong>Sejam esses processos espec\u00edficos, gerais dos departamentos ou da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Por exemplo, consideremos o processo de<strong> <\/strong>reembolso de despesas a trabalho. Esse \u00e9 um tipo de processo espec\u00edfico do departamento financeiro; e precisa seguir uma pol\u00edtica particular da empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Dentro deste cen\u00e1rio podemos considerar a <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">plataforma VExpenses<\/a> como a tecnologia certa para auxiliar na gest\u00e3o e controle desse processo.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ferramenta permite a inser\u00e7\u00e3o de diretrizes da <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/blog\/politica-de-reembolsos-de-despesas-10-passos\/\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">pol\u00edtica de reembolso de despesas<\/a> e oferece<strong> <\/strong>a transpar\u00eancia e a agilidade necess\u00e1ria em todo o processo<strong> <\/strong>de comprova\u00e7\u00e3o, verifica\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o desses gastos. Isso facilita a vida de toda a equipe, principalmente do time financeiro e de compliance.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Compliance incorporada na cultura empresarial<\/h3>\n\n\n\n<p>Parece \u00f3bvio, mas \u00e9 sempre bom lembrar que n\u00e3o s\u00e3o apenas os funcion\u00e1rios que devem colocar em pr\u00e1tica o c\u00f3digo de conduta. Todos os processos da empresa devem ser geridos na legalidade, sem envolvimento com atos imorais.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>A ideologia de compliance deve ser incorporada ao comportamento e \u00e0s a\u00e7\u00f5es. Um ato imoral ou ilegal que seja, \u00e9 capaz de destruir a reputa\u00e7\u00e3o e minar o sucesso de uma empresa.<\/p>\n\n\n\n<p>Seja qual for o tamanho da sua empresa e o segmento que atua,<strong> o compliance deve fazer parte da sua cultura interna e dos neg\u00f3cios, <\/strong>garantindo transpar\u00eancia e seguran\u00e7a nas rela\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cio.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Para tornar esse processo muito mais eficiente e pr\u00e1tico, voc\u00ea pode contar com a ajuda de uma ferramenta. Afinal, gra\u00e7as a tecnologia, hoje em dia podemos automatizar e centralizar informa\u00e7\u00f5es em apenas um local.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p>Quer saber mais sobre a nossa <a href=\"https:\/\/vexpenses.com.br\/horus-compliance-empresarial\" target=\"_blank\" rel=\"noreferrer noopener\">solu\u00e7\u00e3o H\u00f3rus de compliance<\/a>? 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