Uma travel tech é uma solução tecnológica projetada para transformar a forma como as empresas planejam, gerenciam e monitoram viagens corporativas. Essas plataformas integram processos como reserva de passagens, controle de despesas e suporte em tempo real.
Planejar e gerenciar viagens corporativas pode ser desafiador para empresas que lidam com um alto volume de deslocamentos. Desde a organização de itinerários até o controle de gastos, cada etapa exige atenção máxima. Nesse contexto, as travel techs têm revolucionado o setor com soluções práticas e altamente integradas.
Essas plataformas combinam tecnologia de ponta com automação para simplificar processos como reserva de passagens, gestão de despesas e até mesmo suporte em tempo real. Além de otimizar tarefas, as travel techs proporcionam maior controle financeiro e elevam a experiência dos colaboradores e gestores.
Continue a leitura e saiba como transformar suas viagens corporativas em uma operação estratégica e bem-sucedida!
O que é uma travel tech?
O termo “travel tech” abrange um conjunto de tecnologias desenvolvidas para revolucionar a maneira de planejar, reservar, gerenciar e monitorar as viagens. Essa inovação aproveita os avanços em automação, inteligência artificial, machine learning e big data para oferecer mais praticidade, segurança e economia às equipes.
No setor corporativo, as travel techs modernizam os processos ao integrar políticas que centralizam informações e disponibilizam insights estratégicos.
Com funcionalidades que variam de sistemas de reservas automatizados a plataformas de relatórios de despesas (RDVs), essas ferramentas tornam-se indispensáveis para companhias que buscam reduzir gastos, otimizar recursos e melhorar a experiência dos colaboradores durante uma viagem a trabalho.
A capacidade de adaptação das travel techs às demandas específicas de cada organização — como conformidade regulatória, segurança de dados e sustentabilidade — destaca ainda mais a importância de seu uso em ambientes empresariais.
Quais são os principais tipos de travel tech?
As travel techs têm soluções adaptáveis às particularidades de diferentes negócios. A seguir, estão os 3 principais tipos e suas características. Confira!
Online Travel Agencies (OTAs)
As Online Travel Agencies (OTAs) simplificam o processo de reserva de passagens aéreas, hospedagens e outros serviços de viagem. No contexto corporativo, as agências personalizadas integram-se aos sistemas internos das empresas para que as reservas sigam as políticas de viagens estabelecidas. Muitas OTAs também publicam relatórios detalhados sobre despesas, ajudando no controle financeiro.
Soluções de mobilidade e transporte
São soluções para que os gestores controlem os custos de deslocamento dos colaboradores, acessem relatórios automatizados e acompanhem viagens em tempo real.
Para simplificar a logística, as ferramentas garantem mais segurança e transparência, especialmente para grupos que operam em múltiplas localidades ou que priorizam o monitoramento instantâneo.
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Plataformas de gestão de viagens corporativas
As plataformas de gestão de viagens corporativas são projetadas para consolidar todas as etapas da viagens a trabalho em um único sistema. Elas exibem desde a reserva de voos e hotéis até o acompanhamento das despesas em conformidade com as políticas internas.
Essa opção destaca-se pela capacidade de integração a ERPs com relatórios detalhados e suporte para auditorias. Ainda simplifica aprovações, reembolsos e ajustes em tempo real, economizando tempo tanto para os gestores quanto para os colaboradores.
Quais são os benefícios da travel tech no cenário das viagens corporativas?
Até aqui, falamos sobre o conceito e os tipos de travel tech. Mas como esse serviço impacta as viagens a trabalho? Confira!
Redução de custos
As travel techs diminuem despesas corporativas pois permitem comparar preços de diferentes fornecedores, acompanhar ofertas e eliminar erros manuais. Além disso, essas plataformas oferecem uma gestão financeira mais precisa, integrando processos de reembolso e controle de despesas em tempo real.
A automação reduz o retrabalho enquanto a centralização das informações evita gastos desnecessários e desperdícios.
Eficiência operacional
Ao automatizar tarefas administrativas, como aprovações, reservas e relatórios, as travel techs aumentam a eficiência das equipes responsáveis pela gestão de viagens corporativas. Sua integração com ERPs e outros sistemas administrativos simplifica a comunicação entre setores e reduz gargalos no processo. Isso torna as operações mais rápidas e reduz erros humanos.
Maior controle e visibilidade
As travel techs realizam monitoramento em tempo real de itinerários, custos variáveis e atividades relacionadas às viagens. Os relatórios de despesas permitem que os gestores acompanhem os gastos e identifiquem tendências ou irregularidades rapidamente.
Tal visibilidade aumenta o controle sobre os recursos da organização e facilita o gerenciamento de riscos, especialmente em situações emergenciais ou diante de mudanças de última hora.
Conformidade com as políticas empresariais
As plataformas facilitam o cumprimento de políticas internas de viagem por meio da aplicação automatizada de regras e limites predefinidos. Essa funcionalidade reduz erros, como reservas fora do padrão ou despesas não aprovadas, além de simplificar auditorias e processos internos.
Por sua vez, a conformidade minimiza riscos financeiros e protege o grupo contra fraudes ou gastos indevidos.
Crescimento da produtividade dos colaboradores
Ao eliminar processos burocráticos, como solicitações manuais de reembolso e preenchimento de relatórios extensos, as travel techs liberam mais horas para que os colaboradores se concentrem em atividades estratégicas.
Adicionalmente, ferramentas dessa natureza disponibilizam suporte durante a viagem para reduzir estresses logísticos e otimizar a experiência do viajante.
O que esperar das travel techs no futuro?
Inteligência artificial, soluções sustentáveis, realidade virtual, segurança de dados e machine learning são algumas das principais tendências para o mercado de travel techs nos próximos anos. Saiba mais!
Personalização com inteligência artificial
No futuro, a inteligência artificial permitirá experiências ainda mais personalizadas, ajustando automaticamente itinerários, escolhas de transporte e hospedagem com base nas preferências e nos comportamentos dos colaboradores.
A personalização proporcionará, ainda, viagens mais eficientes e satisfatórias, alinhadas às necessidades individuais e aos objetivos corporativos.
Segurança e proteção de dados sensíveis
À medida que mais dados sensíveis são digitalizados, as travel techs vão investir cada vez mais em protocolos robustos de segurança cibernética, como encriptação avançada, autenticação multifatorial e conformidade com regulamentações como a LGPD.
Essas medidas protegem as informações dos colaboradores e das corporações contra possíveis violações e fortalecem a confiança nas inovações tecnológicas.
Automação avançada e machine learning
Com o avanço do aprendizado de máquina, as travel techs conseguem prever custos, ajustar itinerários de forma automática e oferecer análises preditivas com base em dados históricos.
Essas melhorias permitirão decisões mais rápidas e embasadas, o que aumentará a eficiência das operações corporativas e minimizará os erros no planejamento de viagens.
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