Planejamento Estratégico, Tático e Operacional: quais as diferenças?

Há três níveis complementares de planejamento importantes: Confira as diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional.
30 de novembro de 2023
8 min de leitura

Você sabe quais as diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional? Conhecê-los é bastante importante, já que planejamento é uma etapa essencial para uma gestão eficaz das organizações.

Além disso, sua função é ainda mais acentuada quando abordamos os diferentes níveis em que ele é aplicado, que incluem a estratégia, a tática adotada e a parte operacional.

Estes diferentes tipos de planejamento têm um papel vital na definição da direção, alcance de metas e execução eficiente das operações. 

Juntos, eles formam uma base sólida e uma estrutura coesa e alinhada com os objetivos da companhia. 

Continue lendo o nosso artigo e conheça as principais diferenças entre planejamento estratégico, tático e operacional?

O que é Planejamento Estratégico, Tático e Operacional?

Como mencionamos na introdução deste artigo, existem três níveis de planejamento usados nas empresas: planejamento estratégico, tático e operacional. Confira nos tópicos a seguir os principais detalhes e características de cada um para entender como todos se complementam.

Planejamento Estratégico

A parte estratégica é o primeiro estágio de planejamento nas empresas e tem como foco definir qual direção e objetivos a companhia vai focar a longo prazo. 

Essa estratégia considera externalidades e sazonalidades, a fim de construir um planejamento sólido que realmente funcione para a empresa. O planejamento estratégico é elaborado pelos cargos mais altos da companhia, visando criar metas factíveis e grandes e entender como alcançá-las.

Planejamento Tático

O nível tático está diretamente interligado ao planejamento estratégico, já que ele traduz as estratégias em ações mais simplificadas e concretas para alcançar as metas traçadas pela organização. 

Sendo assim, o planejamento tático é responsável pela criação de metas específicas, estabelece políticas e ações mais factíveis, promove o alocamento dos recursos de forma adequada e coordena também a realização das atividades.

Planejamento Operacional

O nível operacional é uma abordagem mais detalhada e minuciosa dos três níveis que vimos aqui.

Ele foca na execução diária das ações e também na gestão eficaz dos recursos de curto prazo. Seu foco está em transformar tudo que foi planejado antes em uma combinação de ações mais concretas. Além disso, ele define metas de curto prazo e programa a execução de tarefas e ações, garantindo que funcionem de maneira adequada e eficiente.

Dessa forma, ele está ligado ao nível tático, já se baseia nas diretrizes definidas para realização das metas estratégicas da companhia.

Qual a importância do Planejamento Estratégico, Tático e Operacional?

O planejamento estratégico, tático e operacional possui papéis distintos em uma empresa, mas igualmente importantes para o alcance das metas. 

O nível estratégico é a base, pois é ele quem dita o caminho que a companhia deve trilhar a longo prazo. 

Já o planejamento tático garante que todas as metas estejam perfeitamente alinhadas aos interesses da companhia. 

E o planejamento operacional, por sua vez, assegura que as operações diárias sejam executadas de forma eficiente. 

Em conjunto,  o planejamento estratégico, tático e operacional tem um papel crucial na orientação e no sucesso de cada passo que uma companhia dá, garantindo que ela esteja preparada para enfrentar desafios, adaptar-se a mudanças e atingir suas metas a curto, médio e longo prazo.

Quem é responsável pelo Planejamento Estratégico, Tático e Operacional dentro das empresas?

A responsabilidade pela criação, implementação e acompanhamento da execução do planejamento estratégico, tático e operacional é da alta administração, como diretoria executiva e o conselho de administração. 

Ou seja, ele deve ser gerido pelos órgãos de governança, já que ele envolve decisões de longo prazo que influenciam a direção global da empresa.

No entanto, esse trabalho deve ser feito em conjunto com gestores de nível médio e operacional, já que são os responsáveis pela implementação das ações. 

Como fazer um Planejamento Estratégico, Tático e Operacional eficiente?

Para elaborar e implementar um planejamento estratégico, tático e operacional, é preciso dar total atenção para cada nível. 

Por isso, para te ajudar a desenvolver um planejamento eficiente, criamos um passo a passo, confira:

Planejamento Estratégico

Ao desenvolver seu planejamento estratégico, o primeiro passo é analisar a situação da companhia, avaliando o ambiente interno e externo da empresa a partir de uma análise SWOT.

É importante ainda definir a missão e a visão da empresa, entendendo de fato quais são seus objetivos de longo prazo.

Feito isso, identifique as estratégias principais para atingir os objetivos e determine os recursos necessários. A partir dessas definições, desenvolva um plano detalhado com tarefas, responsabilidades e prazos.

Monitore as ações e avalie de forma regular as estratégias para fazer ajustes, conforme necessário. 

Planejamento Tático

O nível tático deve começar pelo alinhamento com o planejamento estratégico, garantindo que as ações estejam condizentes com as estratégias macro.

Além disso, é importante definir metas de médio prazo específicas para criar um plano detalhado das ações e atribuir responsabilidades.

Para acompanhar as ações, estabeleça mecanismos de prestação de contas e acompanhe as ações. 

Planejamento Operacional

Ao colocar em prática o plano operacional, é preciso alinhar as ações com os planos táticos, definindo metas de curto prazo.

Crie procedimentos operacionais padrão e atribua tarefas para as equipes. É importante ainda garantir a alocação de recursos adequados para que as atividades sejam executadas de forma eficiente. 

Supervisione as operações e faça avaliações regulares para identificar oportunidades de melhoria e ajustar os procedimentos quando necessário.

Qual a relação do Planejamento Estratégico, Tático e Operacional com o planejamento financeiro e orçamentário?

O planejamento estratégico, tático e operacional e planejamento financeiro e orçamentário estão intimamente ligados com a gestão financeira de uma organização. 

Isso acontece porque o planejamento estratégico, por exemplo, fornece a base para a definição do planejamento financeiro, pois ele estabelece as metas de longo prazo e as estratégias que nortearão a alocação dos recursos de uma companhia. 

Ou seja, decisões financeiras, como investimentos em novos projetos, expansões e aquisições estão condicionadas ao planejamento estratégico. 

Enquanto isso, o planejamento tático e operacional traduz as metas estratégicas em planos e ações de médio e curto prazo do planejamento financeiro, auxiliando na previsão de receitas e despesas, o que possibilita que os orçamentos sejam definidos a partir das ações estabelecidas.

Dessa forma, o planejamento orçamentário atua de forma alinhada com as metas estratégicas, garantindo uma melhor eficiência da gestão financeira. 

Quais são os exemplos mais comuns de Planejamento Estratégico, Tático e Operacional?

Um exemplo muito comum da utilização do planejamento estratégico é quando uma empresa decide expandir sua presença geográfica para atingir um novo mercado regional.

Para isso, é necessário um planejamento de longo prazo, que inclua, alocação de recursos para abrir unidades, contratação de pessoal, desenvolvimento de estratégias de marketing, estimativa de custos associados, entender as diferenças de uma região para outra, entender a demanda, entre outros..

No passo do planejamento tático, um exemplo é a situação onde uma empresa elabora planos para fazer um gerenciamento mais eficaz do seu fluxo de caixa de curto prazo, determinando quando pagar fornecedores, cobrar clientes e adquirir empréstimos ou financiamento para otimizar sua posição de caixa.

Um exemplo da realização de um planejamento operacional é quando um departamento financeiro desenvolve procedimentos operacionais para processar contas a pagar e receber, assegurando que as faturas sejam registradas de maneira correta, pagas dentro dos prazos e que as cobranças sejam feitas com efetividade.

Depois de conferir o nosso artigo, certamente, você conseguirá colocar em prática na sua empresa o planejamento estratégico, tático e operacional
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Tarina Lemmi
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